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Bienvenido a nuestra columna Desayuno de Apple, que incluye todas las noticias de Apple que te perdiste la semana pasada en un práctico resumen del tamaño de un bocado. Lo llamamos Apple Breakfast porque creemos que combina muy bien con una taza de café o té por la mañana, pero es genial si también quieres leerlo durante el almuerzo o la cena.
Detener el robo
En un extenso informe del WSJ publicado esta semana, se acusa a Apple de cortejar a empresas más pequeñas para posibles asociaciones, entablar conversaciones con ellas y luego copiar sus ideas.
Apple, cabe recalcar, insiste en que respeta la propiedad intelectual y no roba tecnología. Pero el reclamo, al menos en su forma general, no es nuevo. El supuesto hábito incluso tiene un nombre: «Sherlocking», después de la controvertida actualización que Apple hizo en su propia aplicación de búsqueda Sherlock en 2002, que parecía replicar algunas características del software rival Watson. Si se puede confiar en las fuentes del WSJ, y la mayoría de ellas son partes interesadas de los posibles socios, la compañía todavía se está entregando a la práctica, y una de las disputas legales mencionadas en el artículo continúa mientras escribo.
El informe documenta las quejas de cinco empresas cuyo trabajo supuestamente Apple ha copiado a lo largo de los años, pero el modus operandi de la empresa (que el WSJ llama el «beso de la muerte») se puede resumir en la experiencia de Valencell. En 2013, Apple se puso en contacto con la empresa, que fabricaba tecnología de monitorización cardíaca, sobre una posible asociación para el Apple Watch. Según Valencell, Apple «buscó información repetidamente» sobre la tecnología, pero finalizó las discusiones poco antes de lanzar el Apple Watch con su propia función de detección del corazón en 2015. Cuando Valencell presentó una demanda de patente, Apple respondió intentando invalidar las patentes relevantes y múltiples otros que, según Valencell, no estaban relacionados. Apple, informa el WSJ, «ha intentado invalidar más reclamaciones de patentes ante la Junta de Apelaciones y Juicios de Patentes que cualquier otro peticionario» desde 2012.
Lo anterior se basa en el relato de Valencell sobre los tratos entre las dos empresas, que Apple disputa, y (aparte de señalar que Valencell está lejos de ser el único que presenta tales quejas) Macworld no está en condiciones de juzgar los aciertos y errores específicos de la caso. Lo que diré es que, ya sea que Apple siga o no la letra de la ley, y ya sea que esté o no haciendo un mal uso del sistema de patentes, el comportamiento de la empresa muestra un enfoque para el desarrollo de productos y el enlace con los socios que no parece ético ni sostenible. .
Apple construye y ejecuta plataformas (el iPhone, la Mac, el Apple Watch, etc.) y luego depende de terceros para enriquecer esas plataformas con software y accesorios. No se equivoquen: una plataforma depende de sus desarrolladores, como entendió el sudoroso falsete Steve Ballmer hace tantos años. Si todos decidieran dejar de hacer aplicaciones para iOS y desarrollar solo para Android, el iPhone estaría frito.
Dada la importancia de los socios más pequeños para la misión de Apple, parece extraño que la gerencia de la compañía esté tan feliz de otorgar el beso de la muerte a tantos de ellos: disputar sus patentes, robar a sus empleados y sacarlos de los mercados. Lo cierto es que, hasta ahora, esas pequeñas empresas han necesitado a Apple mucho más de lo que Apple las necesitaba a ellas, al menos a nivel individual. Que los desarrolladores abandonaran iOS en masa habría sido un desastre, pero si solo unos pocos abandonaran la escena, había muchos para ocupar su lugar.
Pero el panorama está cambiando. No porque los desarrolladores se hayan sindicalizado, ni porque las plataformas de Apple se enfrenten a un éxodo a gran escala de talento de terceros, sino porque los métodos de la empresa han sido el centro de atención. Enfrentando una investigación regulatoria en varios continentes y críticas repetidas de rivales, socios, legisladores y otras organizaciones por supuesto comportamiento anticompetitivo, Apple se vio obligada a realizar numerosas concesiones. Se ha movido (de la manera menos cooperativa posible) para acomodar las reparaciones de autoservicio: está cambiando de Lightning a un puerto de carga USB-C estandarizado en el iPhone; puede utilizar sistemas de pago alternativos en la App Store; y todas las señales apuntan a que iOS 17 permite la carga lateral, una escalada que habría parecido impensable hace unos años.
Apple, en resumen, tiene que estar en su mejor comportamiento, y este informe llega en un momento muy incómodo. Particularmente porque se entiende que la compañía está planeando un poco de Sherlocking clásico en este mismo momento. Los propietarios de iPhone, es cierto, se benefician cuando un excelente servicio de terceros se ofrece internamente, se hace gratuito y se integra estrechamente con el resto del sistema operativo. Pero esto no siempre puede suceder a expensas del socio. Aunque solo sea para evitar más malas relaciones públicas, Apple necesita recordar el lema de Steve Ballmer y tratar bien a los desarrolladores.
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