CoordinateHQ elimina el ruido de los sistemas de gestión de proyectos

El software de gestión de proyectos (PM) podría estar en camino de convertirse en una joya tecnológica subestimada en todas las industrias y entornos empresariales. Los analistas esperan que para 2030, el mercado supere los 15.080 millones de dólares con una tasa de crecimiento promedio compuesta del 10,68%.

El software PM ayuda a organizar la gestión del tiempo y los recursos, crea informes de desempeño empresarial y de los empleados y conecta mejor a los gerentes y líderes con la efectividad de la estrategia. Estas plataformas también pueden facilitar la colaboración en equipo.

Sin embargo, no todas las plataformas de PM son iguales. Coordinate desarrolló su producto CoordinarHQ para ofrecer gestión de proyectos y colaboración universal a través de una experiencia sencilla en el portal del cliente. El software elimina la complejidad y las ineficiencias inherentes a las soluciones de gestión de proyectos establecidas, lo que facilita que los equipos híbridos y sus clientes trabajen juntos.

CoordinateHQ logra esto eliminando la fricción de comunicarse con un cliente a través de una combinación de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de mensajería, al tiempo que intenta garantizar que los equipos ejecuten y cumplan. También agiliza la comunicación y automatiza los procesos para que las organizaciones de servicio al cliente impulsen la alineación y la escala. Además, CoordinateHQ se integra con otro software como HubSpot.

El mercado de gestión de proyectos seguirá evolucionando en 2024 y más allá. Producirá innovaciones y nuevos productos que ayudarán a las empresas a superar el ruido en lugar de aumentarlo, según Rick Morrison, cofundador y director ejecutivo de CoordinateHQ.

“Seguirá siendo ruidoso. Veremos surgir herramientas que ayudarán a los equipos a trabajar mejor juntos, especialmente en organizaciones, áreas funcionales y geografías”, dijo Morrison a TechNewsWorld.

Innovador advenedizo en movimiento

Morrison fundó su empresa para abordar una necesidad que había experimentado personalmente. Inicialmente, la startup se centró demasiado en ayudar a las empresas a mantener los objetivos de sus clientes como una prioridad clave. Luego, los fundadores se expandieron a la gestión de proyectos entre clientes y sus clientes.

«Los primeros clientes en vivo llegaron en 2021. Tenemos clientes que han aumentado 10 veces el tamaño de su equipo, gracias a CoordinateHQ», ofreció Morrison.

En 2023, la empresa añadió funciones para ayudar a equipos completos. Estos incluyeron automatización a través de plantillas y flujos de trabajo, interfaz de usuario mejorada, formularios, seguimiento del tiempo, capacidades de marca blanca, firmas electrónicas y mucho más, todo impulsado por sus clientes.

«Comenzamos a ver un crecimiento real de clientes por ingresos y número de clientes en 2022. Hemos cuadriplicado los ingresos en 2023. En 2024, continuaremos asociándonos con nuestros clientes para dictar la dirección del producto para hacerles la vida más fácil», dijo Morrison.

Quitando el telón de la gestión de proyectos

Le pedimos a Morrison que compartiera su visión sobre lo que nos espera a la vuelta de la esquina y por qué la gestión de proyectos puede ser el arma secreta de una organización.

TechNewsWorld: ¿Por qué algunas soluciones de gestión de proyectos no han logrado ganar terreno más rápidamente?

RickMorrison: Muchas herramientas de gestión de proyectos son muy intercambiables. Todos tenemos listas de tareas pendientes que utilizamos personalmente; Elaborar una lista común de tareas pendientes entre los miembros del equipo u organizaciones es un desafío.

Un problema fundamental al agregar otra herramienta de gestión de proyectos a la combinación es la posibilidad de que los trabajadores no se sientan cómodos usándola.

Por ejemplo, si te adaptas al uso de nuevos procesos, entonces funciona. Pero si no lo hace, entonces no lo hará. Si es necesario adaptarse a la herramienta y sus procesos, no se podrá adoptar, ya que nadie tiene tiempo para eso.

¿Qué está impulsando el crecimiento del mercado de gestión de proyectos?

Morrison: Las personas están inundadas de herramientas, correos electrónicos, etc. Sin embargo, todavía tienen trabajo que hacer. La generación actual de herramientas dificulta las cosas al ser solo una cosa más que la gente debe hacer. Cada vez hay más herramientas disponibles para manejar levantamientos más pesados ​​que las generaciones anteriores de herramientas PM. Estas nuevas herramientas ayudan a optimizar la pila tecnológica de una organización e impulsar el crecimiento.

¿Cómo deberían las organizaciones evaluar el software de gestión de proyectos para garantizar que ayude a escalar su negocio?

Morrison: No se trata sólo de tener funciones. Se trata de cómo se utilizará el software en la práctica. Esto es especialmente cierto teniendo en cuenta que todo el mundo ya utiliza muchas herramientas y procesos de gestión de proyectos.

La clave para garantizar que una nueva herramienta de gestión de proyectos ayude a que su negocio crezca es que facilite la vida de todos. Si añade complejidad, no será adoptado.

¿Cómo puede el software de gestión de proyectos ayudar a las organizaciones que dependen cada vez más de una combinación de empleados y contratistas?

Morrison: Ésta es la clave. Quiere que sus empleados puedan supervisar todos sus proyectos sin problemas. El mismo es el objetivo para los clientes. Quiere que comprendan dónde están y qué deben hacer, pero idealmente sin necesidad de recordar nada.

Los contratistas necesitan su ayuda, pero participarán en diferentes niveles. Este objetivo es diferente para cada contratista. Si solo necesita que el contratista A complete una tarea, entonces su herramienta de gestión de proyectos debe hacer un seguimiento de ellos de una manera sencilla que les resulte muy fácil de involucrar.

El software debería simplificar los recordatorios y la automatización. A medida que se involucren más en los proyectos, podrá comenzar a aumentar su acceso a las herramientas para hacerlos más eficientes y atraerlos.

Las herramientas de gestión de proyectos que pueden manejar una fuerza laboral global pueden resultar muy útiles aquí. Los contratistas suelen estar ubicados en varios países y zonas horarias.

¿Cómo pueden las soluciones de PM resolver situaciones de trabajo híbridas en términos de funcionalidad para adaptarse a un equipo distribuido?

Morrison: Cuando los equipos trabajan de forma remota, necesitan una mejor comunicación y colaboración. No hay conversaciones sobre enfriadores de agua. Las herramientas que ayudan al equipo a trabajar de forma asincrónica son vitales en los equipos distribuidos.

¿Es la inteligencia artificial esencial para el software de gestión de proyectos/colaboración?

Morrison: La IA ayudará a hacer la vida de todos más fácil. Sin embargo, enfrenta el riesgo de que “entra basura, sale basura”. Si simplemente usas ciegamente la salida de la IA, no será muy útil. Será muy poderoso para ayudar a los gerentes de proyectos a ser más efectivos cuando se haga correctamente.

¿En qué se diferencia la plataforma PM de CoordinateHQ de otras opciones de gestión de proyectos como HubSpot, Monday.com, Smartsheet, Wrike y Miro?

Morrison: Nuestro [CoordinateHQ] está destinado a proyectos que abarcan organizaciones, equipos y demás. Hace la vida de todos más fácil sin obligarlos a recordar procesos, contraseñas, etc. Se integra perfectamente con los flujos de trabajo de todos para ayudar a que el proyecto se realice de forma más rápida y sencilla.

Nuestro software se integra con la pila tecnológica existente en comparación con las otras herramientas mencionadas. Si fuera a invitar a su cliente más importante a colaborar con usted en uno de los anteriores, tendría que capacitarlo sobre cómo utilizar esa herramienta, o al menos sus procesos y expectativas. Deberán recordar esto para que sea útil. De lo contrario, es más problemático de lo que vale la pena.

Por ejemplo, si compartes Asana con tus clientes, pasarás mucho tiempo con cada cliente enseñándoles Asana. Luego, deben recordar cómo se utiliza Asana específicamente. Esto hace que se pierda mucho tiempo. Además, Asana se promocionará entre sus clientes.

Nota del editor: Asana es un servicio web y una plataforma de gestión del trabajo móvil diseñado para ayudar a los equipos a organizar, realizar un seguimiento y gestionar su trabajo.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta el crecimiento del software PM?

Morrison: Hay demasiado ruido. Algo así como Asana tradicional, Lunes, etc., pueden funcionar bien para su equipo, pero el proceso se interrumpe por completo tan pronto como comienza a trabajar con otras organizaciones y clientes. Si recurres a enviar correos electrónicos o resaltar fragmentos de correos electrónicos anteriores para responderlos, entonces no te está ayudando.

Como otro ejemplo, si no puede irse de vacaciones sin un gran dolor de cabeza causado por entregar tareas pendientes a sus compañeros de trabajo, o si se va de vacaciones y lo interrumpen mientras está en la playa para ayudar a su equipo a apagar incendios, existe una mejor manera. Para esto hemos creado CoordinateHQ.