Consultas de la UE Apple, Google, Microsoft sobre estafas financieras

La Unión Europea exigió el martes a los grandes jugadores tecnológicos, incluidos Apple y Google, explican qué acción están tomando contra las estafas financieras en línea, ya que Bruselas busca demostrar que no está evitando hacer cumplir sus reglas.

La Comisión Europea envió una solicitud de información en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA) a las compañías, que también incluyó Microsoft y la reserva, «sobre cómo se aseguran de que sus servicios no estén siendo mal utilizados por los estafadores», dijo un portavoz de la UE.

La DSA es la ley histórica de la UE que exige que las grandes empresas tecnológicas hagan más para abordar el contenido ilegal, pero ha enfrentado amenazas de represalia del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, y las reclamaciones de censura del sector tecnológico estadounidense.

La UE ha prometido que no volverá a hacer cumplir sus reglas para proteger a los europeos en línea.

La solicitud del martes podría conducir a una investigación bajo el DSA e incluso multas, pero no sugiere que la ley se haya roto, ni es un movimiento hacia el castigo.

«Este es un paso esencial también para proteger a los usuarios de la UE de ciertas de estas prácticas, y para asegurarse de que las plataformas en la UE también jueguen su papel», dijo el portavoz de Asuntos Digitales de la UE, Thomas Regnier, a periodistas en Bruselas.

La solicitud se relaciona con la App Store de Apple, Google Play, la reserva de agentes de viajes en línea y el motor de búsqueda de Bing de Microsoft.

Los estafadores pueden utilizar las tiendas de aplicaciones de la UE para crear aplicaciones falsas que se hacían pasar por servicios bancarios legítimos, o los estafadores podrían publicar enlaces a sitios web falsos en los motores de búsqueda.

Un portavoz de Microsoft dijo que la compañía estaba «comprometida a crear experiencias seguras en línea y continuará relacionando con la Comisión Europea».

Google dijo que bloqueó cientos de millones de «resultados de estafa en la búsqueda todos los días», mientras que la reserva dijo que «participaría constructivamente» con Bruselas.

«Entre 2023 y 2024, hemos visto una caída de 1.5 millones de reservas falsas relacionadas con el phishing detectadas y bloqueadas a 250,000», agregó Booking.

Amenazas de triunfo

La UE tiene una arsenal legal reforzada con la DSA y su ley hermana, la Ley de Mercados Digitales, que busca garantizar la competencia justa en línea.

Bruselas ya ha lanzado múltiples investigaciones bajo la DSA en Facebook e Instagram de Meta, así como a Tiktok y X.

Pero sus reglas se han enfrentado a la ira de Trump, que ha sacudido el comercio global al alcanzar los socios comerciales de Estados Unidos con aranceles más altos y amenazado más gravámenes sobre aquellos a quienes acusa de atacar a las empresas tecnológicas estadounidenses.

El Departamento de Estado de los Estados Unidos, los aliados de Trump y los críticos, incluido el jefe de Meta Mark Zuckerberg y el propietario de X, Elon Musk, han calificado la censura de las reglas europeas.

La UE rechaza tales afirmaciones, enfatizando que lo que sea ilegal en el mundo real también es ilegal en el ámbito en línea.

También ha retrocedido a las acusaciones de que está dirigido a los titanes estadounidenses, señalando las investigaciones sobre los principales jugadores chinos que enfrentan el escrutinio de DSA, incluida la plataforma de compras AliExpress.

Mientras tanto, los defensores de las reglas tecnológicas del bloque han atacado a la UE por no completar su sonda en la X de Musk, que se inauguró en diciembre de 2023. Se espera que X se vea golpeada con una multa, pero Brussels dice que el trabajo técnico en la investigación continúa.

El jefe digital de la UE, Henna Virkkunen, dijo a AFP la semana pasada que las investigaciones en plataformas en línea, incluida X, se completará en las «próximas semanas y meses».

Ella advirtió que más investigaciones también podrían estar en camino.

© 2025 AFP