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Un nuevo enfoque de instrucción informática personalizada podría ayudar a mitigar el impacto de la escasez de docentes, las aulas con poco personal y el autoaprendizaje mediocre, problemas que han empeorado desde la pandemia.
La solución EdYOU está construida alrededor de una herramienta de aprendizaje impulsada por IA que utiliza un enfoque visionario para mejorar las experiencias de aprendizaje de los estudiantes y los adultos que cambian de carrera.
Según datos de Education Week, el Centro Nacional de Estadísticas de Educación y la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, se estima que 270.000 maestros y miembros del personal renuncian o se jubilan en todo el país cada año. La pandemia empeoró la situación de escasez de docentes. En los últimos años, 41 estados y el Distrito de Columbia enfrentaron escasez en al menos una materia o nivel de grado.
En la actualidad, la mayoría de los estados tienen más puestos vacantes y profesores no cualificados en las aulas que en años anteriores. El año pasado terminó con más de 55.000 vacantes de profesores en todo el país para los grados K-12. El Departamento de Educación de los EE. UU. define tres tipos de escasez de profesores: puestos vacantes, puestos ocupados por profesores no cualificados y puestos ocupados por profesores de una materia distinta a la de su certificación.
La matriculación en programas de certificación docente está disminuyendo o estancada. La mayoría de los estados han visto un marcado aumento en el número de docentes que abandonan sus aulas en los últimos dos años en comparación con la década anterior. Peor aún, las encuestas revelaron que un porcentaje cada vez mayor de docentes que permanecen en sus puestos (12%) estaban insatisfechos con sus trabajos. Más de cuatro de cada diez docentes dijeron que era probable que dejaran sus trabajos en un plazo de dos años.
Para ayudar a resolver la escasez de docentes, Michael Everest, fundador y director ejecutivo de edTÚfue pionera en un método creativo para superar los desafíos que plantean los métodos de enseñanza tradicionales. Al ofrecer tutorías personalizadas y herramientas de aprendizaje, edYOU empodera a estudiantes y educadores por igual, cubriendo las brechas que deja la escasez de personal y asegurando que los estudiantes reciban la atención que merecen.
“Comencé edYOU con la pasión de mejorar la tendencia a la baja en los resultados educativos. EdYOU es la primera empresa de inteligencia artificial que no es un chatbot, sino que utiliza metahumanos similares a los humanos. [animations] “Enseñar conversacionalmente en tiempo real, sin usar videos grabados”, dijo a TechNewsWorld.
Avatares de IA adaptables para apoyo académico
Este enfoque se basa en la adaptabilidad. Everest desarrolló los tres avatares disponibles en la plataforma, que son entidades de inteligencia artificial seguras. Cada uno ofrece apoyo personalizado y continuo, fomenta la comunicación interactiva y ofrece una experiencia de aprendizaje distintiva, explicó.
EdYOU cuenta con API que permiten una fácil integración con software educativo común para aulas, sistemas de gestión del aprendizaje y herramientas empresariales. Los usuarios de todas las edades pueden iniciar sesión en el sitio web y usar un navegador web o una aplicación móvil para seleccionar el tipo de apoyo académico y la materia que necesitan.
Mientras los estudiantes estudian, pueden pedirle a su compañero avatar de IA que los ayude a ser tutores o a explicarles conceptos para que puedan aprender a su propio ritmo. Durante la preparación de preguntas de opción múltiple, por ejemplo, Hannah, Nova o Eddie (que se muestra arriba) pueden ayudar guiándolos para elegir las respuestas correctas.
Los estudiantes pueden seleccionar áreas temáticas e interactuar fácilmente con los avatares de sus compañeros de estudio, como se muestra en esta captura de pantalla del video de YouTube de la compañía que demuestra el sistema de aprendizaje en pantalla.
Si el alumno comete un error, el tutor didáctico digital le proporciona una explicación completa de qué salió mal y por qué. Este enfoque facilita una comprensión más profunda y el aprendizaje a partir de los errores.
Ampliar el conocimiento sin estrés digital
La plataforma edYOU aprovecha la inteligencia artificial para garantizar una experiencia educativa segura y eficaz en cualquier entorno, ya sea en casa o en la escuela. En esencia, el avatar realista se convierte en un compañero de estudio personal.
Los estudiantes evitan tener que escribir preguntas en las ventanas de la terminal en pantalla y leer respuestas detalladas. En cambio, las conversaciones que suenan naturales, iniciadas al hacer clic en el ícono del micrófono, permiten intercambios fluidos.
Todas las conversaciones están cifradas. Los datos de los estudiantes se anonimizan y se agregan antes de que los técnicos internos controlen las pistas de voz. Los padres pueden ver las transcripciones y grabaciones de las sesiones de sus hijos, lo que brinda transparencia a las lecciones.
Los agentes de soporte de EdYOU están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat en la aplicación, el correo electrónico y el contacto telefónico. Los estudiantes y los padres siempre pueden comunicarse con una persona real. El equipo docente está formado por científicos con doctorado, ex profesores, expertos en desarrollo infantil, expertos en ética de datos e investigadores e ingenieros de inteligencia artificial con experiencia.
La adaptabilidad marca la diferencia
Este tipo de enfoque guiado difiere de otras soluciones de aprendizaje asistidas por computadora y de estilo guía que ofrece Everest. Los estudiantes pueden hacer preguntas a sus avatares para obtener respuestas correctas o ayuda con la preparación de exámenes.
La plataforma utiliza el procesamiento del lenguaje natural (PLN) para adaptar las conversaciones personalizadas a los intereses y conocimientos de cada alumno. No se limita a regurgitar información de Internet. Los «seres de inteligencia artificial» conversacionales únicos establecen relaciones similares a las de un mentor con los estudiantes para brindar una educación personalizada de nivel superior.
Según Everest, la apuesta de EdYOU por la adaptabilidad también es un factor importante en sus índices de éxito. Muchas soluciones existentes apuntan a un programa que lo haga todo. Sostiene que hay que enseñar a los programas de IA a cambiar de táctica y presentar personalidades no robóticas a cada usuario.
“Esa filosofía impulsa a edYOU, haciéndolo universal pero a la vez personal”, dijo.
La educación tradicional funciona con un modelo único, con muy poca diversificación en cuanto a cómo pueden aprender los estudiantes. Está bien documentado que la capacidad de atención es baja en la escuela, continuó Everest. No sucede lo mismo con las presentaciones basadas en avatares.
Si los estudiantes no entienden algo, pueden buscar activamente la información. A diferencia de lo que ocurre en las aulas tradicionales, los estudiantes no necesitan sentirse ansiosos ni dudar a la hora de pedir ayuda delante de sus compañeros por miedo a parecer “tontos”.
“Hay que tener en cuenta muchos factores, como por ejemplo que es difícil encontrar respuestas directas a ciertas preguntas online, e incluso en ese caso, puede que solo se encuentre la respuesta sin contexto”, explicó Everest sobre por qué otras soluciones pueden no satisfacer las necesidades de todos los estudiantes.
Por qué la plataforma funciona para estudiantes y profesores
Las actualizaciones de los planes de estudio en las escuelas y otros programas de aprendizaje programado son escasas. Los estudiantes utilizan libros de texto impresos hace diez años junto con métodos de enseñanza obsoletos.
“Resulta complicado garantizar el éxito de todos cuando se agrupa a los alumnos y algunos profesores tienen hasta 100 alumnos. El sistema actual funciona, pero no está diseñado para promover índices de éxito más elevados, ya que estas cifras siguen disminuyendo cada año”, observó Everest.
La tecnología de IA crea tutorías personalizadas basadas en la interacción de los participantes y en los datos obtenidos a partir de ellos. Es similar a una tutoría virtual individual, respaldada por el amplio conocimiento de la IA y la información recopilada por expertos.
La herramienta de enseñanza fomenta el uso seguro de la IA en la educación. Según Everest, la IA responsable permite a los docentes mejorar su eficacia y priorizar su bienestar.
“Este tipo de plataforma de inteligencia artificial puede servir como un asistente valioso para profesores y educadores, brindando apoyo y mejorando la experiencia de aprendizaje. Debe filtrarse adecuadamente para garantizar la precisión de los hechos y la alineación con el plan de estudios aprobado”, afirmó.
“Este nivel de apoyo puede ser increíblemente empoderador para las personas que de otro modo podrían sentirse desanimadas y abrumadas”, señaló.
Impulsando el futuro de la educación
Everest insiste en que este uso controlado de la inteligencia artificial para la enseñanza es el futuro de la educación moderna. Quería que las personas no sintieran que solo estaban interactuando con tecnología, de ahí surgió la idea del avatar.
Desarrollar la plataforma de IA no fue una tarea fácil. Fue un proceso largo que terminó luciendo muy diferente a la visión inicial.
“Me llevó años investigar a diferentes desarrolladores y realizar muchos intentos de prueba para lograr que fuera tan metahumano como lo había imaginado”, dijo Everest sobre su trayectoria de desarrollo.
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