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Apple ha confundido rutinariamente a sus usuarios con el sitio. captive.apple.com, que aparece en una ventana de conexión Wi-Fi distinta que actúa como una superposición frontal en iOS, iPadOS y macOS a la que debe responder. Como describí en 2018, Apple usa este sitio web para probar si la red Wi-Fi a la que te has conectado tiene una conexión directa a Internet o si hay un inicio de sesión u otro portal entre tú e Internet.
Recientemente, sin embargo, a un lector le apareció este nombre mientras estaba conectado a su ISP doméstico. La ventana de inicio de sesión de Wi-Fi mostró captive.apple.com en la primera línea dentro del área del título, el nombre de su ISP en la segunda línea y un formulario con la etiqueta «INICIO DE SESIÓN DEL USUARIO» en el cuerpo de la página.
Les aconsejé que se pusieran en contacto con el ISP, que finalmente tuvo que reiniciar de forma remota el módem de banda ancha con Wi-Fi incorporado que formaba su red doméstica. El inicio de sesión luego desapareció. Entonces, si se encuentra con el mismo problema, llame a su ISP y pídale que reinicie de forma remota su módem de banda ancha.
Este artículo sobre Mac 911 responde a una pregunta enviada por el lector de Macworld Etsuko.
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