Cómo reparar un iPhone que no se conecta a Wi-Fi en un gimnasio, hotel o cafetería

Todos hemos estado allí. Te conectas al Wi-Fi para invitados en un hotel, gimnasio, cafetería o aeropuerto, en algún lugar donde se supone que aparece una página web para que inicies sesión o aceptes algunos términos de uso antes de que te permitan conectarte a Internet. .

Esto se llama «Portal Cautivo» y puede ser una gran fuente de frustración con el Wi-Fi público o el Wi-Fi. Si descubre que su iPhone o iPad se conecta a Wi-Fi pero nunca abre el Portal Cautivo y no le permite acceder a Internet, pruebe estos cuatro consejos. La mayoría de estos también se aplican a Mac.

Lo principal es tener paciencia: a veces el portal puede tardar más de lo esperado en aparecer. Si no se abre después de 30 segundos o se abre y está en blanco, prueba estos pasos.

Para obtener más ayuda con el Wi-Fi de su iPhone, lea: Cómo evitar que un iPhone pierda la conexión Wi-Fi y el Wi-Fi o 4G no funcione: Cómo solucionar problemas de Internet en el iPhone.

Deshabilitar extensiones

La Web es un desastre y no es raro ejecutar un bloqueador de anuncios, un bloqueador de secuencias de comandos, un protector de privacidad u otro complemento para Safari que pueda bloquear o modificar contenido. Pero estos pueden evitar que aparezcan portales cautivos, por lo que querrás desactivarlos por el momento.

Antes de conectarse a la red Wi-Fi para invitados, abra Safari y toque el Lector en el lado izquierdo de la barra de direcciones. Entonces elige Administrar extensiones y asegúrese de que sus complementos estén deshabilitados. En una Mac, encontrarás una Extensiones pestaña en el menú Configuración de Safari.

Luego intente conectarse nuevamente al Wi-Fi.

Anulación manual

Si no funciona incluso con las extensiones de Safari deshabilitadas, puede forzar la apertura manual del portal cautivo. Cuando esté conectado a Wi-Fi, abra Safari y vaya a captive.apple.com/hotspot-detect.html.

Esto a menudo redirige al Portal Cautivo al Wi-Fi al que estás conectado y listo.

A veces mostrará lo que parece una página en blanco con la palabra «Éxito» en letra muy pequeña en la parte superior izquierda. Si ve eso, es posible que se haya conectado a este portal antes, esté autorizado y se vuelva a conectar; simplemente intente ir a otro sitio para ver si funciona ahora.

Olvídate y reconéctate

A veces te quedas atrapado en una especie de purgatorio donde tu iPhone cree que estás autorizado y el sistema Wi-Fi cree que no. Una de las mejores formas de solucionar esto es olvidarse de la red Wi-Fi y volver a conectarse.

Si su dispositivo dice que se ha unido a la red Wi-Fi (pero no tiene acceso a Internet), abra Configuración, wifi, y toca el nombre del punto de acceso Wi-Fi al que estás conectado. Luego toque Olvídate de esta red en la parte superior de la pantalla y luego Olvidar en la ventana emergente de confirmación.

Luego puede intentar volver a conectarse a ese punto de acceso.

Como último esfuerzo, puede probar la página NeverSSL.

SSL (capa de conexión segura) ocupa un lugar destacado en la web hoy en día. Los navegadores hacen todo lo posible para utilizar cifrado, autenticación segura, etc. ¡Eso es algo muy bueno! Pero a veces, si un sistema de administración de Wi-Fi no se comporta bien o entra en conflicto con las funciones de seguridad de su navegador, puede impedir que aparezca la página de autorización del Portal Cautivo.

Conéctese a Wi-Fi, luego escriba http://neverssl.com en la barra de direcciones de Safari. Se le dirigirá a una página que no utiliza SSL, HTTP 2.0, HSTS ni nada más. Sólo una página HTTP 1.0 vieja, anticuada e insegura. A veces, esta antigua solicitud HTTP insegura será justo lo que hará que se muestre la página de inicio de sesión del Portal Cautivo.