Cómo evitar que tu Mac deje de recibir alertas persistentes de «reiniciado debido a un problema»

macOS reconoce cuando se reinicia sin una operación adecuada de apagado o reinicio desde el menú . Cuando eso sucede, verá un cuadro de diálogo al inicio que le indica que «Su computadora se reinició debido a un problema» y le ofrece permitirle enviar un informe a Apple. Hay muchas razones por las que tu Mac puede reiniciarse, incluido un corte de energía, y normalmente sabes por qué sucedió.

Pero para algunas personas, cada vez que reinician su Mac después de eso, ya sea usando  > Apagar o  > Reiniciarven el mismo error. Saben que todo está bien, ¿por qué macOS no?

Manzana

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La respuesta es un archivo de diagnóstico que se puede dejar en circunstancias excepcionales después de que el reinicio problemático se haya resuelto por sí solo. Puedes solucionar este problema con bastante facilidad:

1. En el Finder, elija Ir > Ir a la carpeta.
2. Ingrese exactamente lo siguiente y presione Retorno: /Library/Logs/DiagnosticReports
3. Busque cualquier archivo que comience con la palabra Sleep y terminando con .diag
4. Elimina esos archivos y vacía la papelera (Buscador > Vaciar papelera).

En su próximo reinicio regular, la alerta no aparecerá.

Este artículo de Mac 911 es la respuesta a una pregunta enviada por el lector de Macworld Henri.

Pregúntele a Mac 911

Hemos compilado una lista de las preguntas que nos hacen con más frecuencia, junto con respuestas y enlaces a columnas: lea nuestras súper preguntas frecuentes para ver si su pregunta está cubierta. Si no, ¡siempre estamos buscando nuevos problemas que resolver! Envíe el suyo por correo electrónico a [email protected], incluyendo capturas de pantalla según corresponda y si desea que se utilice su nombre completo. No todas las preguntas serán respondidas; No respondemos a correos electrónicos y no podemos brindar asesoramiento directo sobre la solución de problemas.