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Si ve un error como «GarageBand no se puede actualizar porque se reembolsó o se compró con una ID de Apple diferente», puede sorprenderlo. ¿GarageBand no es gratis? ¿No es su ID de Apple la que está en uso en su Mac?
Apple codifica criptográficamente en cada aplicación descargada el ID de Apple del comprador. Eso es cierto con las aplicaciones «gratuitas» (realmente gratuitas o gratuitas con compras dentro de la aplicación) y las pagas por igual, incluido el propio software de Apple, como Pages y GarageBand.
Puede terminar con el error anterior en algunos casos: compró una Mac con el software ya instalado e intentó actualizarlo, o cambió la ID de Apple utilizada para las compras en su Mac. Pueden aplicarse otras condiciones más oscuras, pero no están documentadas. (Si no compró una aplicación que está instalada en una Mac que compró o le dieron, no hay forma de recibir actualizaciones sin el inicio de sesión de ID de Apple original).
La solución es bastante fácil:
- Busque las aplicaciones en su carpeta Aplicaciones.
- Arrástrelo a la Papelera, o selecciónelo y presione Comando-Eliminar.
- Introduzca una contraseña de administrador cuando se le solicite.
- Vacíe la Papelera.
- Vaya a la App Store e intente descargar la aplicación nuevamente. Esta vez debería funcionar.
En el caso de que todavía tenga un error, ahora también intente:
- En la tienda de aplicaciones, elija Tienda > Cerrar sesión y entonces Tienda > Iniciar sesión.
- Reinicie su Mac a través de > Reiniciar.
Este artículo sobre Mac 911 es una respuesta a una pregunta enviada por Blain, lector de Macworld.
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