CEO de Reddit: los apagones de subreddit relacionados con Apollo ‘pasarán’, sin un impacto significativo en los ingresos hasta ahora

El CEO de Reddit, Steve Huffman, dijo el lunes a los empleados de Reddit que no le preocupan las protestas actuales por los cambios repentinos de API de la compañía. En una carta compartida por el borde, Huffman dijo que si bien hay «mucho ruido» en este momento, «pasará». También dijo que Reddit «no ha visto ningún impacto significativo en los ingresos hasta ahora».

Varios subreddits moderados por la comunidad comenzaron a cerrarse y volverse privados el lunes 12 de junio, y el apagón durará hasta el miércoles 14 de junio en muchos casos. Subreddits con millones de suscriptores están participando en la protesta. Ser privado significa que no se pueden enviar nuevas publicaciones a un subreddit determinado y, en algunos casos, el contenido del subreddit no se puede ver en absoluto.

La carta completa de Huffman está a continuación:

Desde anoche, alrededor de mil subreddits se han vuelto privados. Anticipamos que muchos de ellos regresarán el miércoles, ya que muchos lo han dicho. Si bien sabíamos que esto vendría, es un desafío y tenemos mucho trabajo por delante. Varios Snoos han estado trabajando las 24 horas, adaptándose a las tensiones de la infraestructura, interactuando con las comunidades y respondiendo a la gran cantidad de problemas relacionados con este apagón. Gracias, equipo.

No hemos visto ningún impacto significativo en los ingresos hasta el momento y continuaremos monitoreando.

Hay mucho ruido con este. Entre los más ruidosos que hemos visto. Tenga en cuenta que nuestros equipos están en eso y, como todas las explosiones en Reddit, esta también pasará. Lo más importante que podemos hacer en este momento es mantenernos enfocados, adaptarnos a los desafíos y seguir avanzando. Absolutamente debemos enviar lo que dijimos que enviaríamos. La única solución a largo plazo es mejorar nuestro producto y, a corto plazo, tenemos algunos próximos lanzamientos de herramientas de modificación críticas que debemos concretar.

Si bien las dos aplicaciones de terceros más grandes, Apollo y RIF, junto con un par de otras, dijeron que planean cerrar a fin de mes, todavía estamos en conversación con algunas de las otras. Y como mencioné en mi publicación de la semana pasada, eximiremos las aplicaciones centradas en la accesibilidad y hasta ahora tenemos acuerdos con RedReader y Dystopia.

Lamento decir esto, pero tenga cuidado de usar equipo de Reddit en público. Algunas personas están realmente molestas y no queremos que usted sea el objeto de sus frustraciones.

De nuevo, lo superaremos. Gracias a todos por ayudarnos a hacerlo.

Si bien la protesta solo iba a durar un par de días, la cruel respuesta de Huffman a las preocupaciones de los usuarios y moderadores podría agravar la situación. Algunos subreddits ya se comprometieron a permanecer inaccesibles hasta que Reddit haga un cambio significativo. El popular subreddit r/Apple relacionado con Apple, por ejemplo, ha decidido permanecer cerrado indefinidamente.

Los apagones son compatibles con la aplicación Apollo de Reddit de terceros y otras aplicaciones de terceros, algunas de las cuales pronto se verán obligadas a desconectarse debido a la cantidad de dinero que Reddit quiere cobrar por el acceso a la API y el tiempo limitado que los desarrolladores tienen para hacer cambios antes de acumular tarifas.

El desarrollador de Apollo, Christian Selig, dijo que su aplicación costaría $ 20 millones por año, por lo que tomó la decisión de cerrarla el 30 de junio. Aplicación Reddit.

Reddit no ofrece una experiencia de aplicación similar para los usuarios ni para los moderadores, que también utilizan Apollo como herramienta de moderación. Los moderadores de subreddit trabajan de forma gratuita, supervisando sus respectivas comunidades sin compensación. Los moderadores han expresado su creciente frustración por la falta de herramientas que Reddit les proporciona y han dicho que la pérdida de Apollo hará que su trabajo sea más difícil.

Huffman se ha negado a dar marcha atrás en los cambios de precios de la API o el cronograma de implementación, y también ha difamado a Selig varias veces, mintiendo sobre las interacciones que Reddit tuvo con Apollo a pesar de la documentación proporcionada por Selig.

En este momento, más de 8,000 subreddits con millones de usuarios de Reddit se han apagado.