Apple superó las expectativas en su tercer trimestre y tiene viento en popa gracias a la reciente debacle Microsoft/Crowdstrike que costó a las empresas miles de millones de dólares. La marea está cambiando, y cambiando rápidamente.
Los lectores habituales sabrán que hemos estado informando sobre el ascenso constante de Apple en el ámbito empresarial durante la última década. Al centrarse en las necesidades de los usuarios, la empresa acabó creando una plataforma para mejorar los negocios, y las empresas de todo el mundo están migrando a Apple. Múltiples datos muestran que, si se les da la opción, la mayoría de las personas elegirán un producto de Apple para trabajar; El floreciente ecosistema empresarial de Apple muestra esto.
Las corporaciones estadounidenses están molestas
Durante la conferencia financiera de Apple, nos enteramos de que American Express ahora tiene una flota creciente de más de 10.000 Macs, mientras que la compañía de seguros y servicios financieros USAA ha comenzado a proporcionar Macs a sus empleados.
«Cambiando [the] “En Apple, seguimos viendo que las empresas aprovechan todo nuestro conjunto de productos para impulsar la productividad y la creatividad de sus equipos y clientes”, afirmó Luca Maestri, director financiero de Apple.
Este patrón se acelerará a medida que los ejecutivos aborden las consecuencias de la reciente interrupción del servicio Crowdstrike. Estimaciones de parametrix Las pérdidas aseguradas podrían alcanzar los 1.000 millones de dólares en las compañías Fortune 500, aunque las pérdidas reales serán mucho, mucho mayores: alrededor de 5.400 millones de dólares.
El impacto en la atención sanitaria fue especialmente significativo. Los pacientes vieron canceladas sus operaciones, mientras que la administración sanitaria sufrió daños por 1.940 millones de dólares, según Parametrix. Se trata de una gran pérdida de dinero.
Windows, la plataforma más frágil – Delta
“¿Cuándo fue la última vez que se enteró de una gran interrupción del servicio en Apple?”, preguntó el director ejecutivo de Delta, Ed Bastian. CNBCal tiempo que caracteriza a Windows como “probablemente la plataforma más frágil”.
Se puede entender su enojo. “Tuvimos que tocar físicamente 40.000 servidores y reiniciarlos”, dijo Bastian, estimando que el costo hasta ahora es de 500 millones de dólares en cinco días.
Parecía bastante desilusionado con la «consultoría gratuita» que le ofrecieron a su compañía en respuesta al desastre, que ha causado daños financieros y de reputación a la firma. Y ahora la aerolínea enfrenta un investigación federal sobre cómo manejó la interrupción creada por Crowdstrike.
Delta ha contratado a un abogado para reclamar daños y perjuicios y otras empresas afectadas probablemente emprenderán acciones similares, aunque estas Puede que no tenga éxito. (Incluso si lo hacen, es dudoso que las empresas lo hagan en el futuro. acepta los mismos términos y condiciones de venta.) Los accionistas de CrowdStrike han presentó una demanda colectivatambién. Parece poco probable que esta historia termine particularmente bien.
Seguir al líder
Hace años que Apple eliminó el acceso al núcleo, que es lo que generó el problema. Microsoft ha afirmado que la razón por la que su sistema operativo es vulnerable a este tipo de ataques es culpa de un acuerdo al que llegó con la Comisión Europea.
En un triunfo de marketing pírrico, afirma que el acuerdo significa que no puede proporcionar un sistema operativo tan seguro como el de Apple porque no puede eliminar el acceso de los desarrolladores al núcleo. El informe de Microsoft sobre el incidente sugiere que la compañía ahora podría moverse en la misma dirección.
Sin embargo, incluso desde Crowdstrike, han surgido fallas que dañan las empresas en Microsoft 365 y Servidor de windows Han surgido ataques que no tienen nada que ver con el acceso al núcleo. Estos respaldan las afirmaciones de Bastian sobre la «fragilidad» y son de una magnitud peor que las pocas horas de acceso perdidas. Retransmisión privada de iCloud El acceso que han tenido algunos clientes de Apple en el mismo período de tiempo es simplemente incomparable.
La gente no puede evitar notarlo.
La empresa está tomando vuelo
Probablemente Bastian, de Delta, refleje lo que muchos ejecutivos de clase C piensan en este momento. Han perdido dinero, se sienten desfavorecidos y también saben que cuando los empleados entraron a trabajar el día de Crowdstrike, solo las personas que usaban Macs siguieron trabajando.
La gente no olvida ese tipo de cosas.
En cierta medida, la situación ya se había visto desde hacía tiempo. Recordemos cuando el entonces director de TI de IBM, Fletcher Previn, sorprendió a todo el mundo con la noticia de que, incluso con su mayor coste inicial, los Mac eran más baratos de utilizar que los PC. Previn está ahora en Cisco y sus conclusiones siguen siendo las mismas, hasta el punto de que la empresa ahora es un 60 % Mac. Una de las principales razones de la ventaja del coste total de propiedad es la relativa estabilidad de los Mac y los menores costes de seguridad y soporte técnico, todo lo cual quedó muy bien ilustrado en el evento Microsoft/Crowdstrike.
En definitiva, parece muy probable que, en lo que respecta al cambio a los sistemas de Apple, el sector empresarial despegue, lo que no perjudicará en absoluto los ingresos futuros de Apple y, de hecho, podría mejorar los ingresos comerciales de todos los demás.
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