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Un cartel de teléfono de Optus cuelga sobre su tienda en Sídney, Australia, el jueves 7 de octubre de 2021. El miércoles 28 de septiembre de 2022, los gobiernos federal y estatal de Australia pidieron a Optus que pague por el reemplazo de documentos de identificación, incluidos pasaportes y licencias de conducir para evitar el fraude de identidad después de que piratas informáticos robaran datos personales de 9,8 millones de clientes de la compañía de telecomunicaciones. Crédito: AP Photo/Mark Baker, Archivo
Los gobiernos federal y estatal de Australia pidieron el miércoles a Optus que pague por el reemplazo de documentos de identificación, incluidos pasaportes y licencias de conducir, para evitar el fraude de identidad después de que piratas informáticos robaran datos personales de 9,8 millones de clientes de la compañía de telecomunicaciones.
El gobierno australiano culpó a la seguridad cibernética laxa en Optus por la violación sin precedentes de la semana pasada de la información personal de los clientes actuales y anteriores.
Los que corren mayor riesgo de robo de identidad son los 2,8 millones de clientes a quienes les robaron la licencia de conducir y los números de pasaporte.
El primer ministro Anthony Albanese rechazó los pedidos de los legisladores de la oposición para que el gobierno renuncie a los costos de reemplazar los pasaportes de los clientes de Optus comprometidos.
«Creemos que Optus debería pagar, no los contribuyentes», dijo Albanese al Parlamento.
La ministra de Relaciones Exteriores, Penny Wong, escribió el miércoles a la directora ejecutiva de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, solicitando su «confirmación lo antes posible» de que la compañía con sede en Sydney pagaría los pasaportes de los clientes vulnerables.
«No hay justificación para que estos australianos, o para los contribuyentes en su nombre, asuman el costo de obtener un nuevo pasaporte», escribió Wong.
Optus no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Diferentes estados han tenido diferentes respuestas a las solicitudes de reemplazo de licencias de conducir: Queensland y Australia del Sur han anunciado reemplazos gratuitos para los clientes afectados, mientras que Nueva Gales del Sur cobrará a los clientes de Optus por las licencias de reemplazo. Pero el gobierno estatal ha dicho que espera que Optus ofrezca reembolsos en unos días. El estado de Victoria también ha pedido a Optus que pague nuevas licencias, pero sigue cobrando a los clientes de la empresa.
Optus ofreció esta semana a sus clientes «más afectados» monitoreo de crédito gratuito durante un año.
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Citación: Australia exige que Optus pague por nuevos documentos de identificación de clientes (28 de septiembre de 2022) consultado el 28 de septiembre de 2022 en https://techxplore.com/news/2022-09-australia-demands-optus-customer-id.html
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