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Apple enfrenta aún más regulaciones a medida que el organismo de control de la competencia del Reino Unido inicia una investigación sobre cómo Apple y Google dominan el mercado de servicios móviles.
Controla Internet controlando los navegadores
los Autoridad de Competencia y Mercados (CMA) ha dicho que ahora investigará a ambas compañías por su dominio en los navegadores, las tiendas de aplicaciones y los juegos en la nube.
Para obtener información sobre ese dominio, la CMA señala que el 97% de toda la navegación web móvil del Reino Unido utiliza el motor de navegación de Apple o Google.
El regulador publicó un informe inicial en junio.
Ahora ha decidido proceder a una investigación completa ya que los proveedores de navegadores, los desarrolladores web y los proveedores de servicios de juegos en la nube se han quejado de que el statu quo limita la innovación y aumenta los costos. Como sabemos, tanto Apple como Google argumentan que los controles que implementan están diseñados para proteger a los usuarios.
Hay dos núcleos principales en las quejas: el impacto del control del navegador en los desarrolladores web y el control de la App Store en la distribución de juegos en la nube.
El problema de los navegadores
Los desarrolladores web argumentan que las restricciones de Apple, combinadas con la falta de inversión sugerida en su tecnología de navegador, genera costos adicionales y frustración, ya que deben lidiar con errores y fallas al crear páginas web. Sostienen que no tienen más remedio que crear aplicaciones móviles a medida cuando un sitio web podría ser suficiente.
“Las restricciones de Apple en particular están frenando la innovación potencialmente disruptiva que podría transformar la forma en que los consumidores acceden y experimentan el contenido en línea”, afirma la CMA.
La CMA también afirma que la débil competencia en el mercado de los navegadores se debe en parte al hecho de que Safari y Chrome están preinstalados en los dispositivos móviles. También dice que la demanda de Apple de que todos los navegadores iOS utilicen WebKit, el motor que impulsa a Safari, limita el desarrollo y la innovación del mercado.
Críticas en torno a los juegos en la nube
Cuando se trata de servicios de juegos en la nube, la CMA es fundamental para que Apple no permita que se incluyan en la App Store.
Según las pautas de la compañía, no se permiten las aplicaciones que ofrecen acceso a colecciones de juegos. Esos juegos deben enviarse individualmente y luego aprobarse por Apple.
El regulador analizará qué acceso tienen los servicios de juegos en la nube a las tiendas de aplicaciones en dispositivos móviles. Para mí, esto parece un poco extraño, dado que generalmente se puede acceder a estos juegos a través de navegadores.
Lo que dijo el regulador
“Queremos asegurarnos de que los consumidores del Reino Unido obtengan los mejores nuevos servicios de datos móviles y que los desarrolladores del Reino Unido puedan invertir en nuevas aplicaciones innovadoras”, dijo Sarah Cardell, directora ejecutiva interina de CMA.
“Muchas empresas y desarrolladores web del Reino Unido nos dicen que sienten que las restricciones establecidas por Apple y Google los están frenando. Cuando el nuevo régimen de Mercados Digitales esté implementado, es probable que aborde este tipo de problemas. Mientras tanto, estamos utilizando nuestros poderes existentes para abordar los problemas donde podemos.
“Planeamos investigar si las preocupaciones que hemos escuchado están justificadas y, de ser así, identificar pasos para mejorar la competencia y la innovación en estos sectores”.
La investigación comenzará ahora.
Que pasa ahora
La CMA debe terminar su investigación dentro de 18 meses.
Si decide que Apple o Google tienen un efecto adverso sobre la competencia, tiene el poder de imponer remedios a las empresas o sugerir la legislación que cree que puede ser necesaria.
Por ejemplo, Es posible que se requiera Apple para admitir motores de navegador que no sean WebKit o para proporcionar una selección de navegadores durante la configuración del dispositivo para «superar los efectos distorsionadores de la preinstalación».
Es posible que también se le solicite a Apple que elimine las restricciones de su App Store en los servicios de juegos en la nube.
Crecen los desafíos legales de Apple
La decisión de iniciar la investigación se suma a la presión regulatoria que Apple está experimentando ahora. Más recientemente, la UE reveló planes para obligar a la empresa a admitir tiendas de aplicaciones de terceros y realizar varios cambios en sus sistemas operativos y más. Es probable que Apple se vea obligada a cumplir, al igual que siente que se ha visto impulsada a pasar a USB-C en futuros productos de hardware.
La empresa también enfrenta investigaciones sobre sus aplicaciones de mensajería, controversias sobre su negocio de publicidad y la transparencia del seguimiento de aplicaciones, y enfrenta desafíos adicionales, que incluyen:
¿Cuál debe ser el saldo?
Además de desembolsar una gran cantidad de dinero en efectivo para la representación legal a lo largo de estos procesos, para Apple el desafío será descubrir cómo proteger su experiencia de usuario contra la constante erosión de su control.
¿En qué momento regularán los legisladores la eliminación de la innovación de plataformas para dar a los servicios de juegos en la nube la oportunidad de ganar dinero? ¿Qué equilibrio se establecerá entre la provisión de SO seguro y la seguridad del usuario y la oportunidad de construir un negocio en esas plataformas? ¿Y cuándo los reguladores irán más allá de la palabrería para legislar contra la industria de la vigilancia como servicio en cualquier plataforma?
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