Poco después de que el nuevo iPhone 14 Pro de Apple comenzara a llegar a las manos de los clientes el viernes, comenzaron a surgir informes de un problema preocupante con la cámara del teléfono.
Al usar la cámara del teléfono dentro de aplicaciones como TikTok, Instagram y Snapchat, algunos propietarios vieron que el mecanismo de la cámara comenzaba a vibrar rápidamente y también emitía un zumbido extraño, lo que provocaba que apareciera una imagen inestable y borrosa en la pantalla.
Puedes ver cómo sucede en el siguiente video:
Entonces, estamos teniendo algunos problemas con la cámara 14 Pro Max pic.twitter.com/7HH1wLFjdF
– Lucas Miani (@LukeMiani) 16 de septiembre de 2022
El problema alarmante rápidamente llamó mucho la atención en las redes sociales, y la situación finalmente llamó la atención de Apple también, lo que provocó que respondiera.
En una declaración ampliamente difundida, el gigante tecnológico dijo el lunes: «Somos conscientes del problema y se publicará una solución la próxima semana».
La respuesta de Apple será un alivio para aquellos que experimentan el comportamiento extraño en su nuevo y costoso teléfono iPhone 14 Pro, especialmente porque significa que es un problema de software en lugar de un problema de hardware potencialmente complicado de resolver.
El consenso parece ser que hasta que Apple resuelva el problema, cualquiera que tenga un iPhone 14 Pro o Pro Max afectado debe evitar abrir la cámara en aplicaciones de terceros, ya que existe el riesgo de que las vibraciones causen daños permanentes en el cambio de sensor del teléfono. sistema de estabilización de imagen. Las vibraciones no parecen estar ocurriendo cuando se usa la cámara nativa del iPhone, por lo que aún puede tomar fotos y videos antes de publicarlos en sus aplicaciones de redes sociales favoritas.
No es inusual que surjan problemas con el lanzamiento de nuevos teléfonos y otros dispositivos tecnológicos y, como en este caso (¡con suerte!), Por lo general, se pueden solucionar mediante una actualización de software.
Aún así, Apple no es inmune a los errores tecnológicos de la variedad más seria. El lanzamiento del iPhone 4 en 2010, por ejemplo, resultó en la debacle llamada «antennagate» en la que el teléfono perdió señal si lo sostenías de cierta manera. La compañía ofreció a los propietarios de iPhone 4 un pago de $ 15 o una funda gratuita que solucionó el problema de diseño y aseguró que la señal no se cayera. Más recientemente, Apple sufrió una mella en su reputación después de que varios usuarios informaron fallas en el teclado con mecanismo de mariposa en algunas MacBooks compradas entre 2015 y 2019. En un acuerdo judicial, Apple acordó realizar pagos a los clientes afectados.
Recomendaciones de los editores