Apple envía erróneamente correos electrónicos a los usuarios pidiéndoles que actualicen su información bancaria de iTunes Connect, pero los usuarios que reciben los correos electrónicos a menudo no tienen contenido que se distribuya a través del servicio.
Los usuarios acudieron en masa a Twitter para compartir su confusión sobre el correo electrónico, que dice: «Nos comunicamos porque su información bancaria en iTunes Connect no es válida y debe corregirse para garantizar el pago exitoso de cualquier cantidad que se le adeude».
Para muchos usuarios, el correo electrónico está firmado por el equipo de Apple Music, lo que implicaría que quienes reciben el correo electrónico son artistas con contenido en Apple Music. Como referencia, iTunes Connect es lo que los productores, artistas, escritores y más usan para distribuir su contenido a través de las plataformas de Apple.
Parece que me convertí en músico de la noche a la mañana, e iTunes Connect lo supo primero. ? Siguiendo los encabezados, el correo electrónico fue enviado por los servidores de Apple. Pero dado que App Store Connect no muestra problemas con mis datos bancarios y muchos otros también recibieron el correo, parece un error técnico. pic.twitter.com/SGgWNzdtCY
— Félix Schwarz (@felix_schwarz) 28 de julio de 2022
¿Alguien recibe mensajes de Apple iTunes Connect sobre algunos pagos? Esta es la segunda vez en tres días — Zaher (‘za-her) (@zaherg) 28 de julio de 2022
@AppleSoporte – Acabo de recibir un correo electrónico de «Apple iTunes Connect» diciéndome que mi información bancaria en iTunes Connect es incorrecta. Ni siquiera sé qué es iTunes Connect y mucho menos tengo una cuenta allí. Si esto es legítimo, ¿por qué recibo esto? — Thomas Wolf (@twolf2919) 28 de julio de 2022
¿Alguien más recibió correos electrónicos sobre «su información bancaria es incorrecta» supuestamente de iTunesConnect para todas sus cuentas de correo electrónico de ID de Apple con Apple? firmado como de «The Apple Music Team», lo que me parece extraño. Parece incompleto, pero parece tan convincente que no estoy seguro. — Papá (@GeekAndDad) 28 de julio de 2022
«Una vez que se corrija su información bancaria, puede tomar hasta dos ciclos de pago para enviar su pago. Si tiene alguna pregunta, contáctenos», continúa el correo electrónico. Para los usuarios que no usan iTunes Connect, probablemente sea seguro simplemente ignorar el correo electrónico.
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