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iOS 15.2 no introdujo un error que desactivó iCloud Private Relay para algunos usuarios, dijo Apple en un comunicado que se proporcionó a MacRumors. La declaración fue en respuesta a un reclamo de T-Mobile de que iOS 15.2 había desactivado automáticamente la función de retransmisión privada de iCloud para algunos usuarios.
iCloud Private Relay es un innovador servicio de privacidad en Internet que permite a los usuarios con una suscripción a iCloud+ conectarse a Internet y navegar con Safari de una forma más segura y privada. Hemos lanzado Private Relay en versión beta y está disponible en la mayoría de los países del mundo. Ningún socio operador ha impedido que sus usuarios aprovechen Private Relay.
No se realizaron cambios en iCloud Private Relay en iOS 15.2 que hubieran desactivado la función. Se recomienda a los usuarios que verifiquen su Configuración para ver si Private Relay está habilitado en su dispositivo o para una red específica.
Apple también dijo que ningún operador, incluido T-Mobile, ha bloqueado a sus usuarios para que no aprovechen la función iCloud Private Relay.
A principios de esta semana, T-Mobile fue acusado de desactivar iCloud Private Relay para sus usuarios después de que algunos suscriptores de T-Mobile descubrieran que no podían activar la función. Luego, T-Mobile emitió un comunicado que decía que había descubierto un error que estaba causando que la configuración de algunos dispositivos se desactivase de forma predeterminada, lo que Apple dice que no sucedió.
T-Mobile también dijo que los clientes que tienen planes y funciones que usan el filtrado de contenido de T-Mobile, como los controles parentales, no tienen acceso a iCloud Private Relay para permitir que estos servicios funcionen según lo diseñado. No está del todo claro por qué algunos suscriptores de T-Mobile tenían problemas, pero los clientes que no usan el filtrado de contenido deberían poder usar iCloud Private Relay como se esperaba.
iCloud Private Relay se puede desactivar red por red, lo que puede hacer que indique que no está funcionando en el nivel del operador. Si no está habilitado en la configuración del operador en un iPhone, iCloud Private Relay no estará disponible para la red celular, y lo mismo ocurre con WiFi.
Apple recomienda que los usuarios se aseguren de que la preferencia Limitar seguimiento de dirección IP en Wi-Fi, Opciones de datos móviles o Configuración de red esté activada para usar iCloud Private Relay, y la empresa ha publicó un documento de apoyo eso explica mejor cómo funciona iCloud Private Relay, cómo habilitar iCloud Private Relay y qué hacer si un sitio web o red no funciona con la función.
A la luz de la nueva información de Apple, T-Mobile emitió una declaración revisada que aclara que no se realizaron cambios en iOS 15.2.
Queríamos actualizar lo que compartimos anteriormente. Apple no cambia la configuración de los clientes cuando actualizan a iOS 15.2. Es posible que los clientes vean un mensaje de error si anteriormente desactivaron iCloud Private Relay o Limitar seguimiento de dirección IP en la configuración de opciones de datos móviles. Apple tiene más detalles sobre su página de soporte para esta característica aquí.
Apple también realizó hoy cambios en iOS 15.3 beta para dejar más claro lo que sucede cuando iCloud Private Relay no funciona para una red celular. El mensaje ahora aconseja a los clientes que verifiquen la configuración de su celular si la función está deshabilitada, en lugar de simplemente sugerir que un socio operador no la admite.
Al menos parte de la confusión sobre T-Mobile y iCloud Private Relay puede estar relacionada con la redacción de la configuración en la versión actual de iOS 15.2, que dice que iCloud Private Relay no es compatible con el operador, incluso si la función está desactivada por el usuario en la configuración celular.
Los tres operadores estadounidenses confirmaron ayer que admiten iCloud Private Relay, y ahora Apple también ha dejado en claro que ningún operador está bloqueando la función.
Apple dice que hay configuraciones de red que podrían hacer que iCloud Private Relay no funcione. Las redes que auditan el tráfico o realizan filtrado basado en la red bloquearán el acceso a Private Relay. Esto incluye redes empresariales y escolares, que a menudo tienen políticas de monitoreo de tráfico, así como también proveedores de telefonía celular que ofrecen servicios basados en la red como controles parentales, como es el caso de T-Mobile.
