Apple debe quitar otro ladrillo de su muro, dice la UE

La Unión Europea (UE) quiere derribar el muro que rodea el proverbial jardín de Apple, ya que las nuevas leyes dirigidas a las grandes tecnológicas pueden obligar a la empresa a admitir tiendas de aplicaciones de terceros en sus dispositivos.

Otro ladrillo de la pared.

los Ley de Mercados Digitales de la UE (DMA) exige mucho. Su objetivo es nivelar el campo de juego para los servicios de Internet y es el último de una ola global de regulación que afecta al sector tecnológico.

“La DMA cambiará profundamente el panorama digital”, dijo la vicepresidenta ejecutiva Margrethe Vestager. “Un pequeño número de grandes empresas tienen un poder de mercado significativo en sus manos. Los guardianes que disfrutan de una posición arraigada en los mercados digitales deberán demostrar que están compitiendo de manera justa”.

los Ley requerirá mucho de Apple. “Si tiene un iPhone, debería poder descargar aplicaciones no solo de la App Store, sino también de otras tiendas de aplicaciones o de Internet”, Gerard de Graaf, director de la oficina de Silicon Valley para la UE, dijo por cable.

En otras palabras, Big Tech se verá obligada a abrir plataformas.

De Graff tiene abrió una oficina en la UE en San Francisco para reunirse con las empresas tecnológicas afectadas. Apple sigue enfrentándose a acciones en el tema de los pagos de la App Store y esto va más en la misma dirección.

La ley puede incluso obligar a Apple a realizar cambios en Mensajes, FaceTime y Siri. Incluso parece posible que también se le prohíba el envío de aplicaciones precargadas y se vea obligado a compartir datos con empresas de terceros.

Apple advierte sobre amenazas a la privacidad y la seguridad

Apple ha expresado anteriormente su temor de que algunas de las disposiciones de la ley puedan crear «vulnerabilidades innecesarias de privacidad y seguridad» para sus clientes. Pero parece que la UE hizo caso omiso de esas súplicas.

También parece razonable anticiparse a los desafíos legales a las secciones de estas nuevas reglas y cómo se aplican, particularmente cuando hay una inconsistencia entre los requisitos de la DMA y otros estatutos existentes. Después de todo, que es mas importante, la privacidad del cliente o el intercambio de datos publicitarios? Dado que la UE tiene reglas sobre ambos, ¿qué ley viene primero? ¿RGPD o DMA?

Es probable que partes de esta acción se ejecuten durante un tiempo.

El calendario de aplicación

La DMA entró en vigencia el 1 de noviembre, pero sus requisitos aún no son efectivos. Las empresas tecnológicas ahora tienen hasta mayo de 2023 para comenzar a ajustar sus modelos comerciales y es posible que deban implementar los cambios antes del 6 de marzo de 2024.

También es importante tener en cuenta que algunos de los requisitos más avanzados de la DMA, como las videollamadas entre diferentes plataformas, no deberán implementarse hasta 2026, como muy pronto.

Mientras tanto, todas las empresas afectadas por la DMA sin duda harán todo lo posible para mitigar los elementos de la ley. Incluso entonces, un impacto temprano en ciertas partes del negocio de Apple sugiere que iOS 17 puede ser una actualización extraña que destroza las aplicaciones y los servicios existentes, en lugar de mejorarlos.

Eso va a significar….

La tiranía de la elección

Considero probable que veamos la introducción de una gama de nuevas instalaciones de aplicaciones basadas en opciones («¿Quieres instalar Safari, Chrome, Edge, Firefox o Duck Duck Go en tu nuevo iPhone?»)

Mire esos cuadros de elección, ya que se volverán más importantes más adelante, ya que es probable que se propaguen a través de todos los sistemas operativos, como anotado por Amelia Fletcherprofesor de política de competencia en la Universidad de East Anglia.

La mayoría de nosotros desarrollaremos rápidamente «fatiga de elección».

No se trata solo de Apple

Apple no es la única empresa en la mira regulatoria. Amazon, Google, Meta y otros también deberán cambiar. Las sanciones también son significativas: se pueden imponer multas de hasta el 10% de la facturación anual total de una empresa, junto con multas considerables y sanciones financieras adicionales.

Las empresas también pueden verse obligadas a vender partes de su negocio, o se les puede negar el acceso a nuevos sectores comerciales, la UE explica aquí.

¿De qué se trata todo esto?

La idea detrás de la DMA es obligar a las principales empresas de Internet, «guardianes», a abrirse a la competencia y garantizar que las plataformas más grandes estén obligadas a actuar como ciudadanos corporativos responsables. Las empresas deben tener un tamaño de mercado significativo (7500 millones de euros) y deben proporcionar plataformas centrales en al menos tres estados de la UE a más de 45 millones de usuarios finales activos.

Aquellas empresas identificadas como guardianes, incluida Apple, se enfrentarán a una serie de estrictos requisitos. Tendrán que implementar una serie de cambios, que incluyen:

• Garantizar que los usuarios finales puedan darse de baja fácilmente de los servicios de la plataforma central o desinstalar los servicios de la plataforma central preinstalados.
• Detener la instalación del software por defecto junto con el sistema operativo.
• Proporcionar datos de rendimiento publicitario e información sobre precios de anuncios.
• Permitir el uso de sistemas de pago alternativos dentro de la aplicación.
• Permitir a los usuarios finales descargar tiendas de aplicaciones alternativas.

Es probable que todo esto dañe el negocio de Apple. Los desafíos de alto perfil serán el requisito de admitir tiendas de aplicaciones de terceros y servicios de pago alternativos, pero la demanda de ciertos tipos de datos relacionados con anuncios puede afectar su trabajo en la privacidad del usuario.

No estoy particularmente convencido de que requerir que Apple entregue sistemas operativos sin algunas aplicaciones principales resulte ser un beneficio significativo para la mayoría de los usuarios.

Apple cumplirá, probablemente a regañadientes

Apple puede resistirse a la designación de guardián, por supuesto, pero es difícil ver cómo una empresa con una porción tan grande de los mercados de PC, dispositivos móviles y tabletas podrá justificar ese argumento. En caso de que lo hiciera, la UE puede investigar a la empresa e imponer multas.

Con eso en mente, lo más probable es que Apple se vea obligada a cumplir, al igual que siente que se ha visto obligada a pasar a USB-C en futuros productos. La aprobación de la DMA en la UE también sugiere que una legislación similar en los EE. UU. también puede entrar en vigencia, dado que tanto los EE. UU. como la UE tienden a cooperar en la mayoría de estos asuntos.

Es difícil predecir cuál será el impacto en los usuarios. No estoy convencido de que cambiar una experiencia de usuario ingeniosa por una ronda extensa de pruebas de opción múltiple haga que la mayoría de los usuarios estén mucho más felices, pero tal vez me apresure demasiado.

Creo que será una pesadilla para los diseñadores de la interfaz de usuario de Apple, que querrán ahorrar la mayor comodidad posible centrada en el usuario, mientras adoptan servicios de terceros creados en torno a filosofías completamente diferentes. Pero al menos Apple podrá ofrecer su software y servicios a través de plataformas competidoras, si así lo desea.

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