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Resumen creado por Smart Answers AI
En resumen:
- Apple solucionó rápidamente un error de red que afectaba a los iPhone más antiguos en Australia con iOS 16.7.13, que Telstra identificó como causante de graves problemas de conectividad.
- Macworld informa que Apple detuvo varias actualizaciones de iOS y lanzó una actualización de la configuración del operador dirigida específicamente a los usuarios de Telstra en lugar de requerir una actualización completa del sistema.
- Los usuarios pueden verificar la solución revisando su configuración para ‘Telstra 54.1’ en Proveedor de servicios, lo que demuestra la rápida respuesta de Apple a los problemas críticos de conectividad de los usuarios.
Apple ha actuado rápidamente para solucionar un error de iOS, que a principios de esta semana se informó que estaba causando graves problemas de red en Australia.
La empresa de telecomunicaciones Telstra emitió un documento de soporte el miércoles explicando que un error «impedía que algunos dispositivos Apple más antiguos se conectaran a nuestra red», incluidas las llamadas a los servicios de emergencia, e identificando la nueva actualización de iOS 16.7.13 como la causa probable. En respuesta, Apple detuvo iOS 16.7.13, junto con iOS 18.7.4, 15.8.6 y 12.5.8, y comenzó una investigación.
Esa investigación no tomó mucho tiempo y, como explica Telstra en la página de soporte actualizada, Apple ha lanzado una actualización de la configuración del operador para resolver el problema. Esto se aplica solo a los usuarios de esa red que ejecutan iOS 16.7.13, lo que indica que el problema tuvo efectos relativamente limitados. Los usuarios que ejecutan iOS 12, 15 y 18 pueden descargar la actualización sin problemas.
Los clientes de Telstra que ya instalaron iOS 16.7.13 no necesitan actualizar iOS para obtener la solución. En su lugar, deben asegurarse de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi, luego abrir la aplicación Configuración e ir a General > Acerca de. Debería aparecer un mensaje pidiendo al cliente que acepte una actualización de la configuración del operador; Al tocar Aceptar, comenzará la instalación.
Para confirmar que el proceso funcionó, los clientes deben regresar al General > Acerca de y verifique la entrada denominada Proveedor de servicios. Si la actualización se instaló correctamente, ahora debería leer «Telstra 54.1».
Si bien esto parece resolver la situación, vale la pena señalar que iOS 16.7.13 sigue sin poder instalarse. Es probable que Apple publique pronto una nueva actualización con la corrección de la configuración del operador incluida.
