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Apple ha confirmado que los clientes que activan nuevos iPhones pueden encontrar un problema en el que la activación del dispositivo durante la configuración inicial no se realiza en Wi-Fi, diciendo que el problema está «bajo investigación».
En un memo visto por MacRumors, Apple dice que «hay un problema conocido para iOS 16 que puede afectar las activaciones de dispositivos en redes Wi-Fi abiertas». Para resolver el problema, Apple dice que los clientes deben seleccionar «Conectarse a Mac o a una PC con iTunes» en el proceso inicial de incorporación de iOS cuando se les solicite conectarse a una red Wi-Fi y luego regresar a la pantalla anterior e intentar nuevamente en Wi-Fi. Fi hasta que la activación se realice correctamente.
Apple señaló en el memorando que no hay correcciones oficiales actuales y que el personal de soporte «no debe crear una reparación». [case] Desafortunadamente, el error es prematuro, ya que los clientes de todo el mundo comienzan a recibir sus pedidos anticipados de iPhone 14, iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max.
Para los nuevos clientes de iPhone 14, hay una actualización de iOS 16.0.1 disponible que soluciona un problema con la activación y la migración durante la configuración. Si tiene problemas para activar su iPhone 14 de fábrica, es posible que deba restaurar con una Mac o PC a iOS 16.0.1 para corregir el error y activar completamente su nuevo iPhone.
en un documento de apoyoApple les dice a los nuevos clientes de iPhone 14 y iPhone 14 Pro que «iMessage y FaceTime podrían no completar la activación» hasta que hayan actualizado sus nuevos iPhones a iOS 16.0.1.
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