Apple celebra el décimo aniversario de Apple Pay con una carta abierta y una entrevista

Cuando comenzamos nuestro viaje con Apple Pay hace 10 años, vimos una oportunidad única de aprovechar el hardware y el software de Apple para lograr un impacto significativo en la salud financiera y la vida de nuestros clientes. Desde el principio, imaginamos un mundo en el que pudieras usar tu iPhone para pagar todo sin problemas, desde comestibles hasta boletos de tren, en persona y en línea, en todo el mundo, y al mismo tiempo mantener tu información personal y financiera segura y privada.

Hoy en día, cientos de millones de consumidores en 78 mercados utilizan Apple Pay, al momento de pagar en millones de sitios web y aplicaciones, en decenas de millones de tiendas en todo el mundo, y cuenta con el respaldo de más de 11,000 bancos y socios de red. Todos los días escuchamos a los clientes decir cuánto les encanta la facilidad, la seguridad y las protecciones de privacidad que ofrece Apple Pay en su vida diaria, y cuánto disfrutan usándolo en todos sus dispositivos, incluidos iPhone, Apple Watch, iPad y Mac.

Uno de mis primeros recuerdos de darme cuenta de cómo Apple Pay estaba impactando positivamente la vida de los consumidores fue cuando implementamos Apple Pay para el transporte público en Tokio, que utilizan millones de viajeros todos los días. Observé con asombro cómo la gente rápidamente tocaba su iPhone o Apple Watch para pagar mientras pasaban por los torniquetes; sin necesidad de sacar dinero en efectivo, tarjetas o monedas de sus billeteras, ni siquiera desbloquear o activar su dispositivo. Es un gran ejemplo de cómo la experiencia del cliente segura y fluida de Apple Pay brinda comodidad y tranquilidad a los consumidores de todo el mundo, ya sea que se desplazan al trabajo, compran en línea o toman su café de la mañana.

Sabemos lo importante que es para los clientes sentirse seguros y confiar en que sus transacciones financieras son privadas al momento de realizar un pago. Es por eso que siempre estamos trabajando para proteger a los consumidores y al mismo tiempo permitir que los bancos tengan niveles de fraude bajos en la industria para las transacciones de Apple Pay. Y es también la razón por la que Apple Pay fue diseñado para proteger la información personal y financiera altamente confidencial de los usuarios, como su número de tarjeta, que nunca se comparte con los comerciantes. Nuestros clientes confían en que cuando utilizan Apple Pay en cualquier lugar, pueden tener la tranquilidad de que sus pagos están protegidos.

De cara al futuro de Apple Pay, estamos entusiasmados de ofrecer a nuestros usuarios más formas de pago, incluida la opción de canjear recompensas y acceder a préstamos a plazos de emisores y prestamistas habilitados para Apple Pay directamente al finalizar la compra con Apple Pay en línea y en línea. aplicación en iPhone y iPad. Esto brinda a los consumidores una mayor flexibilidad en la forma de pagar con la experiencia fácil y confiable de Apple Pay que ya conocen y aman. También proporciona a los emisores y prestamistas habilitados para Apple Pay nuevas formas de conectarse con sus clientes y hacer que sus ofertas de recompensas y cuotas sean aún más accesibles.

Más allá de los pagos, también estamos avanzando en nuestra visión más amplia de reemplazar las billeteras físicas de los usuarios con una billetera digital fácil, segura y privada: Apple Wallet. Hoy en día, los usuarios pueden agregar y acceder de manera sencilla y segura a boletos para eventos, tarjetas de transporte, llaves, identificaciones gubernamentales y más, todo desde Apple Wallet. Y siempre estamos buscando nuevas formas de hacer que el uso de Apple Wallet sea conveniente y al mismo tiempo brindar seguridad y tranquilidad incomparables.

La última década fue un viaje increíble y estamos encantados de que tantas personas en todo el mundo estén disfrutando de la experiencia que brindan Apple Pay y Apple Wallet. No puedo esperar a ver lo que nos deparan los próximos 10 años.