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17 de octubre de 2024
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Apple celebra 10 años de Apple Pay
Jennifer Bailey, vicepresidenta de Apple Pay y Apple Wallet de Apple, reflexiona sobre una década en la que Apple Pay ha enriquecido la vida de los usuarios y comparte nuevas formas de pagar con Apple Pay, incluidas recompensas y cuotas.
Cuando comenzamos nuestro viaje con Apple Pay hace 10 años, vimos una oportunidad única de aprovechar el hardware y el software de Apple para lograr un impacto significativo en la salud financiera y la vida de nuestros clientes. Desde el principio, imaginamos un mundo en el que pudieras usar tu iPhone para pagar todo sin problemas, desde comestibles hasta boletos de tren, en persona y en línea, en todo el mundo, y al mismo tiempo mantener tu información personal y financiera segura y privada.
Hoy en día, cientos de millones de consumidores en 78 mercados utilizan Apple Pay, al momento de pagar en millones de sitios web y aplicaciones, en decenas de millones de tiendas en todo el mundo, y cuenta con el respaldo de más de 11,000 bancos y socios de red. Todos los días escuchamos a los clientes decir cuánto les encanta la facilidad, la seguridad y las protecciones de privacidad que ofrece Apple Pay en su vida diaria, y cuánto disfrutan usándolo en todos sus dispositivos, incluidos iPhone, Apple Watch, iPad y Mac.
Uno de mis primeros recuerdos de darme cuenta de cómo Apple Pay estaba impactando positivamente la vida de los consumidores fue cuando implementamos Apple Pay para el transporte público en Tokio, que utilizan millones de viajeros todos los días. Observé con asombro cómo la gente rápidamente tocaba su iPhone o Apple Watch para pagar mientras pasaban por los torniquetes; sin necesidad de sacar dinero en efectivo, tarjetas o monedas de sus billeteras, ni siquiera desbloquear o activar su dispositivo. Es un gran ejemplo de cómo la experiencia del cliente segura y fluida de Apple Pay brinda comodidad y tranquilidad a los consumidores de todo el mundo, ya sea que se desplazan al trabajo, compran en línea o toman su café de la mañana.
Sabemos lo importante que es para los clientes sentirse seguros y confiar en que sus transacciones financieras son privadas al momento de realizar un pago. Es por eso que siempre estamos trabajando para proteger a los consumidores y al mismo tiempo permitir que los bancos tengan niveles de fraude bajos en la industria para las transacciones de Apple Pay. Y es también la razón por la que Apple Pay fue diseñado para proteger la información personal y financiera altamente confidencial de los usuarios, como su número de tarjeta, que nunca se comparte con los comerciantes. Nuestros clientes confían en que cuando utilizan Apple Pay en cualquier lugar, pueden tener la tranquilidad de que sus pagos están protegidos.
De cara al futuro de Apple Pay, estamos entusiasmados de ofrecer a nuestros usuarios más formas de pago, incluida la opción de canjear recompensas y acceder a préstamos a plazos de emisores y prestamistas habilitados para Apple Pay directamente al finalizar la compra con Apple Pay en línea y en línea. aplicación en iPhone y iPad. Esto brinda a los consumidores una mayor flexibilidad en la forma de pagar con la experiencia fácil y confiable de Apple Pay que ya conocen y aman. También proporciona a los emisores y prestamistas habilitados para Apple Pay nuevas formas de conectarse con sus clientes y hacer que sus ofertas de recompensas y cuotas sean aún más accesibles.
Más allá de los pagos, también estamos avanzando en nuestra visión más amplia de reemplazar las billeteras físicas de los usuarios con una billetera digital fácil, segura y privada: Apple Wallet. Hoy en día, los usuarios pueden agregar y acceder de manera sencilla y segura a boletos para eventos, tarjetas de transporte, llaves, identificaciones gubernamentales y más, todo desde Apple Wallet. Y siempre estamos buscando nuevas formas de hacer que el uso de Apple Wallet sea conveniente y al mismo tiempo brindar seguridad y tranquilidad incomparables.
La última década fue un viaje increíble y estamos encantados de que tantas personas en todo el mundo estén disfrutando de la experiencia que brindan Apple Pay y Apple Wallet. No puedo esperar a ver lo que nos deparan los próximos 10 años.
— Jennifer Bailey, vicepresidenta de Apple Pay y Apple Wallet de Apple
Más formas de pagar con Apple Pay
Con iOS 18, los usuarios elegibles ahora pueden acceder a opciones de préstamos a plazos de Affirm en los EE. UU. y de Monzo Flex en el Reino Unido cuando realizan pagos con Apple Pay en línea y dentro de la aplicación en iPhone y iPad.1 Y a partir de hoy, los usuarios elegibles en EE. UU. y el Reino Unido también tendrán la opción de acceder a las opciones de pago flexibles de Klarna directamente al momento de pagar en línea y en la aplicación con Apple Pay en iPhone y iPad.
En el futuro, los usuarios también podrán acceder a opciones de pago a plazos desde tarjetas de crédito o débito elegibles al realizar compras en línea con Apple Pay en los EE. UU. con Citi, Synchrony y en todos los emisores de Apple Pay participantes elegibles con Fiserv; en Australia con ANZ; en Singapur con DBS; en España con CaixaBank; y en el Reino Unido con HSBC, NewDay y Zilch, a los que seguirán más emisores. Los usuarios de Canadá también tendrán acceso a las opciones de pago flexibles de Klarna al momento de pagar con Apple Pay en línea y en la aplicación en iPhone y iPad en el futuro.
Además, con iOS 18, los usuarios de Apple Pay en EE. UU. ahora pueden canjear recompensas con tarjetas de crédito Discover elegibles.2 cuando realizan el pago con Apple Pay en línea y dentro de la aplicación en iPhone y iPad. En el futuro, los usuarios también podrán canjear recompensas por compras con Apple Pay en los EE. UU. con Synchrony y en todos los emisores de Apple Pay participantes elegibles con Fiserv y FIS, y en Singapur con DBS, y más emisores seguirán.
Los usuarios ahora también pueden acceder a Apple Pay en navegadores web y computadoras de terceros.3 Al finalizar la compra, se les pedirá a los usuarios que usen su iPhone o iPad para escanear un código y luego podrán completar el pago de forma segura con Apple Pay en iPhone o iPad. Y con Tap to Provision, es aún más fácil para los usuarios agregar una tarjeta de crédito o débito a Apple Wallet simplemente tocando su tarjeta elegible en la parte posterior de su iPhone.4
El próximo año, los clientes en EE. UU. también podrán ver su saldo de PayPal cuando utilicen su tarjeta de débito de PayPal en Apple Wallet, lo que les brindará mayor visibilidad y confianza al comprar.
- Esta función la ofrece el emisor de la tarjeta y está sujeta a los requisitos de elegibilidad del emisor y a otros términos del emisor. Esta función no está disponible en todos los mercados y es posible que no esté disponible para todos los tipos de compras, como suscripciones y transacciones recurrentes. El monto total de la transacción se cargará a la tarjeta del usuario en el momento de la compra y se aplicará un crédito en el estado de cuenta por el monto de la recompensa canjeada a la cuenta del usuario.
- Los canjes utilizados con tarjetas de crédito Discover se reflejarán como un crédito en el estado de cuenta en la cuenta del cliente.
- Se requiere iOS 18 o iPadOS 18 o posterior. Disponible con comerciantes participantes en navegadores compatibles. Los navegadores compatibles requieren compatibilidad con WebSocket. Esta función no está disponible en todos los mercados.
- Debe tener una tarjeta elegible y compatible. No disponible en todos los mercados. Para utilizar esta función, se debe activar la tecnología NFC de la tarjeta y es posible que el usuario deba ingresar el código de seguridad de su tarjeta durante la configuración. Se aplican requisitos de software. Para garantizar que un usuario tenga todas las funciones de este producto, su iPhone debe estar actualizado a la última versión del software.
En EE. UU., Apple Pay es un servicio proporcionado por Apple Payments Services LLC, una subsidiaria de Apple Inc. En otros países y regiones, Apple Pay es un servicio brindado por ciertas filiales de Apple, según lo designado por la Aviso de privacidad de Apple Pay. Ni Apple Inc., ni Apple Payments Services LLC, ni sus filiales son un banco. Cualquier tarjeta utilizada en Apple Pay la ofrece el emisor de la tarjeta.
La encuesta fue encargada por Apple y realizada por Morning Consult entre el 10 y el 13 de septiembre de 2024, entre una muestra de 3014 adultos en EE. UU. de entre 18 y 64 años.
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Kimberly Mai
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