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manzana hoy Anunciado que, por segundo año consecutivo, Apple Card y su emisor Goldman Sachs ocuparon el primer lugar en la categoría de emisores de tarjetas de crédito medianas del estudio anual de satisfacción de tarjetas de crédito de EE. UU. de JD Power.
«Mejorar la vida de nuestros clientes es el corazón de lo que hacemos, por lo que nos sentimos honrados de que Apple Card y el emisor Goldman Sachs sean reconocidos nuevamente este año por la satisfacción del cliente», dijo Jennifer Bailey, vicepresidenta de Apple Pay y Apple Wallet. «Seguimos comprometidos a proporcionar una primera tarjeta de crédito digital que ayude a los clientes a llevar una vida financiera más saludable, y esperamos continuar brindando herramientas financieras innovadoras y satisfacción del cliente galardonada a nuestros usuarios de Apple Card».
El anuncio se produce una semana después de que se informara que la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. está investigando a Goldman Sachs por varios problemas de servicio al cliente, incluidas las quejas sobre el manejo de transacciones en disputa. Según los informes, la investigación se centra en las quejas de los clientes de Apple Card de los últimos años.
Apple Card se lanzó hace tres años este mes y sigue estando disponible solo para residentes estadounidenses calificados. La tarjeta de crédito de Apple se puede administrar completamente a través de la aplicación Wallet en un iPhone o Apple Watch, con características clave que incluyen resúmenes de gastos codificados por colores, devolución de efectivo pagada diariamente, una opción de financiamiento sin intereses para comprar nuevos productos Apple y no cargos más allá de los cargos por intereses sobre los saldos vencidos. También hay una Apple Card física disponible para usar en tiendas que no aceptan pagos sin contacto.
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