Apple bajo presión para eliminar las restricciones de bloqueo geográfico en la UE

La Unión Europea ha notificado a Apple que puede estar violando las regulaciones antibloqueo geográfico de la UE con prácticas relacionadas con sus servicios de medios, dándole a la compañía un mes para responder.

La Comisión Europea, junto con la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC), anunciado hoy que ha notificado formalmente a Apple sobre posibles violaciones de las normas antibloqueo geográfico de la UE. Esto se produce tras una investigación dirigida por las autoridades nacionales de consumo de Bélgica, Alemania e Irlanda, coordinada por la Comisión Europea. Según la Comisión, las prácticas de Apple parecen restringir ilegalmente el acceso de los consumidores europeos a contenidos digitales en función de su país de residencia.

Según CPC Network, los consumidores que utilizan los servicios multimedia de Apple, como App Store, Apple Music y Apple TV+, encuentran diferentes interfaces y contenidos según su país de registro. Esta segmentación regional supuestamente hace que sea difícil, si no imposible, que los usuarios cambien entre versiones específicas de cada país de los servicios de Apple, lo que puede violar el Reglamento de bloqueo geográfico de la UE promulgado en 2018, diseñado para proteger el Mercado Único Digital.

Un punto importante que preocupa a las autoridades de la UE son las restricciones a la descarga de aplicaciones. La investigación encontró que la ‌App Store‌ no permite a los usuarios descargar aplicaciones disponibles en otros países de la UE. La UE sostiene que los consumidores deberían poder acceder y descargar aplicaciones ofrecidas en otros países de la UE/EEE cuando viajan o permanecen temporalmente en otro estado miembro.

Los consumidores también solo pueden utilizar tarjetas de crédito o débito emitidas en el país donde se creó su cuenta Apple. La Comisión sostiene que los consumidores deberían poder utilizar cualquier método de pago emitido por la UE sin enfrentar barreras innecesarias.

A Apple se le ha dado un mes para responder formalmente a las conclusiones de la Comisión y proponer posibles compromisos para alinear sus prácticas con las regulaciones de la UE. Si Apple no aborda adecuadamente las preocupaciones planteadas por CPC Network, la empresa puede enfrentar acciones coercitivas. La última acción de la Comisión Europea contra Apple es parte de un esfuerzo más amplio para garantizar que los gigantes tecnológicos que operan dentro de la UE cumplan con los marcos regulatorios del bloque.

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