Apple amplía el soporte de Diagnóstico de reparación de autoservicio a Europa

Apple Diagnostics for Self Service Repair, una herramienta de software que permite a los usuarios solucionar problemas, ya está disponible en 32 países europeos, incluidos el Reino Unido, Francia, Alemania y los Países Bajos. Lanzada en los EE. UU. en diciembre de 2023, Diagnostics ofrece a los usuarios la misma capacidad que los proveedores de servicios autorizados de Apple y los proveedores de reparación independientes para probar los productos y comprobar el funcionamiento y el rendimiento óptimos de las piezas, y ayuda a identificar qué piezas pueden necesitar reparación. Con esta expansión, Apple Diagnostics for Self Service Repair ahora es compatible con los modelos de iPhone, Mac y Studio Display en 33 países y 24 idiomas.

Los clientes pueden acceder a Apple Diagnostics para saber mejor si su producto necesita reparación. Pueden iniciar la sesión en un segundo producto y comprobar el estado y el rendimiento del dispositivo que pueda necesitar reparación. Después de iniciar la sesión y seguir las instrucciones en pantalla, los clientes sabrán si sus productos necesitan reparación y qué piezas deben reemplazarse.

Lanzado en abril de 2022, Self Service Repair brinda a cualquier persona con experiencia relevante en la reparación de dispositivos electrónicos acceso a los manuales, piezas originales de Apple y herramientas que se utilizan en las tiendas Apple Store y los proveedores de servicios autorizados de Apple. Self Service Repair brinda soporte a 42 productos Apple y ahora incluye modelos de MacBook Air con M3. El próximo año, Canadá se convertirá en el 34.º país en el que Apple ofrece Self Service Repair.