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Apple ha publicado hoy una nuevo documento de apoyo informando a los usuarios de Apple Watch Ultra que pueden solicitar una prueba de sello de profundidad y agua de Apple para determinar si el indicador de profundidad y los sellos de su reloj funcionan correctamente.
El documento describe un par de escenarios en los que los usuarios pueden querer que se prueben sus relojes, incluida la garantía de la funcionalidad adecuada del medidor de profundidad para aquellos que confían en él, como para bucear y para verificar daños invisibles en el caso de impactos en el mirar.
Los propietarios de Apple Watch Ultra pueden solicitar una prueba de profundidad y sellado de agua para su dispositivo a través de Apple’s normal canales de soporte en línea. Apple realizará una inspección visual del reloj para buscar cualquier daño visible y, si el dispositivo parece intacto, Apple probará los sellos de agua y el indicador de profundidad.
Se advierte a los usuarios que los daños ocultos podrían comprometer el reloj y que la prueba de profundidad y agua de sellado podría dejar el dispositivo inoperable en tales situaciones, lo que requeriría una tarifa de reemplazo a menos que el problema esté cubierto por la garantía.
Apple no especifica si este servicio tiene un costo, por lo que deberá consultar con Apple si desea que se realicen las pruebas en su reloj. Una vez que su reloj haya sido enviado a Apple, debe devolvérselo dentro de siete a diez días hábiles.
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