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Apple ha publicado un nuevo documento de soporte dirigido a los propietarios de dos de sus dispositivos más caros: Pro Display XDR y MacBook Pro con pantalla Liquid Retina XDR.
Se ha descubierto, advierte Apple, que las pantallas de estos productos pueden experimentar problemas si la temperatura ambiente supera los 77 grados Fahrenheit, o 25 grados Celsius, y especialmente si «ha estado reproduciendo contenido muy brillante durante un período prolongado de tiempo». . Para evitar el sobrecalentamiento en estas situaciones, el brillo de la pantalla puede reducirse automáticamente.
La compañía ofrece algunos consejos para restaurar el rendimiento normal, como bajar la temperatura de la habitación (obviamente), pero también incluye cerrar aplicaciones que consumen muchos recursos y cerrar ventanas con contenido HDR. Si no se pueden tomar tales medidas, o en circunstancias más drásticas, Apple recomienda poner la computadora en suspensión durante 5 a 10 minutos, lo que debería hacer que la temperatura de la pantalla baje uno o dos puntos.
Si tales problemas ocurren cuando la temperatura ambiente es inferior a 25 grados centígrados, se recomienda a los usuarios que se comuniquen con Apple para obtener más información.
Este artículo apareció originalmente en Macworld Suecia. Traducido (usando DeepL) e informes adicionales de David Price.
