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Apple actualizó hoy su aplicación de soporte dedicada que está diseñada para ayudar a los propietarios de productos Apple a obtener ayuda con sus iPhone, Mac, iPad, relojes Apple y otros accesorios.
Según Apple, la versión actualizada de la aplicación tiene un nuevo diseño para que sea más fácil ver y administrar llamadas, chats y reservas, junto con un acceso más rápido a las ubicaciones de los proveedores de servicios cercanos.
Lo que esto significa en la práctica es que Apple ha agregado una barra de navegación en la parte inferior de la aplicación con las pestañas «Soporte», «Ubicaciones» y «Actividad». La pestaña Actividad enumera toda la actividad de soporte durante los últimos 90 días, como reservas y llamadas pasadas y futuras, mientras que Ubicaciones le muestra una lista de proveedores de servicios y opciones para programar una reparación.
La pestaña principal de Soporte continúa ofreciendo la misma funcionalidad que antes, con opciones para administrar suscripciones, verificar la cobertura de AppleCare y buscar consejos sobre dispositivos.
Además de las actualizaciones de diseño, Apple también amplió el acceso a la aplicación de soporte a Vietnam y agregó el vietnamita como idioma compatible, y este cambio se produce luego del lanzamiento de la Apple Store en línea en Vietnam. Apple dice que la aplicación Apple Support está disponible en 174 regiones y 32 idiomas.
La aplicación Apple Support es una aplicación gratuita que se puede descargar desde la App Store. [Direct Link]
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