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16 de mayo de 2023
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App Store detuvo más de $ 2 mil millones en transacciones fraudulentas en 2022
App Store se lanzó en 2008 con la misión de lograr dos objetivos importantes: establecer una plataforma confiable y segura para que los usuarios descubran y descarguen aplicaciones de manera segura, y brindarles a los desarrolladores una oportunidad emocionante para mostrar sus ideas y hacer crecer su negocio.
A lo largo de los años, Apple ha introducido varias medidas para respaldar un ecosistema que beneficia tanto a los usuarios como a los desarrolladores. Como resultado, App Store se ha convertido en una plataforma vibrante e innovadora que atrae a más de 650 millones de visitantes semanales promedio en todo el mundo, al tiempo que proporciona a más de 36 millones de desarrolladores de Apple registrados una plataforma de distribución global que admite más de 195 métodos de pago locales y 44 monedas.
Hoy, Apple anunció que en 2022, la App Store evitó más de $2 mil millones en transacciones potencialmente fraudulentas y rechazó casi 1,7 millones de envíos de aplicaciones por no cumplir con los altos estándares de privacidad, seguridad y contenido de la App Store.
fraude de cuenta
Apple eliminó 428.000 cuentas de desarrollador y 282 millones de cuentas de clientes por fraude y abuso el año pasado.
A lo largo de los años, Apple ha mejorado sus sistemas para monitorear continuamente y detectar rápidamente el fraude de cuentas. En 2021, Apple canceló más de 802 000 cuentas de desarrollador por actividades potencialmente fraudulentas. En 2022, ese número se redujo a 428 000 gracias en parte a los nuevos métodos y protocolos que permiten a la App Store evitar la creación de cuentas potencialmente fraudulentas. Además, se rechazaron casi 105 millones de inscripciones en el Programa para desarrolladores de Apple por sospechas de actividades fraudulentas, lo que impidió que estos malhechores enviaran aplicaciones a la App Store.
En 2022, Apple protegió a los usuarios de casi 57 000 aplicaciones no confiables de escaparates ilegítimos, que no tienen las mismas protecciones de privacidad y seguridad integradas que la App Store. Estos mercados no autorizados distribuyen software dañino que puede imitar aplicaciones populares o alterarlas sin el consentimiento de sus desarrolladores.
Solo en los últimos 30 días, Apple bloqueó cerca de 3,9 millones de intentos de instalar o ejecutar aplicaciones distribuidas ilícitamente a través del Programa Developer Enterprise, que permite a las grandes organizaciones implementar aplicaciones internas para que las usen los empleados.
Apple también toma medidas contra las cuentas de clientes fraudulentas y, en 2022, deshabilitó más de 282 millones de cuentas de clientes asociadas con actividades fraudulentas y abusivas. Y se bloquearon 198 millones de intentos de cuentas nuevas fraudulentas antes de que pudieran crearse.
Revisión de la aplicación
La primera línea de defensa de la App Store protegió a los usuarios de cientos de miles de aplicaciones no seguras en 2022.
Apple realiza una serie de controles de seguridad en cada aplicación antes de que llegue a la App Store. Durante la etapa de desarrollo, Xcode inspecciona sistemáticamente las aplicaciones para certificar que utilizan tecnologías autorizadas y para asegurarse de que la aplicación cumpla con los requisitos mínimos de la tienda de aplicaciones. Después de que un desarrollador carga su aplicación en App Store Connect, se ejecutan verificaciones adicionales para verificar que no haga referencia a API privadas y que esté libre de malware conocido. Una vez en revisión, un miembro del equipo de revisión de la aplicación analiza cuidadosamente cada envío para asegurarse de que cumpla con los estándares de calidad y seguridad de Apple.
App Review ha evolucionado sus procesos con el tiempo y ha ampliado sus operaciones en todo el mundo para apoyar a los desarrolladores y ayudar a que sus aplicaciones lleguen rápidamente a la App Store. En promedio, el equipo revisa más de 100 000 envíos de aplicaciones a la semana, y casi el 90 % de ellos recibe una revisión en 24 horas. Tras revisar más de 6,1 millones de envíos de aplicaciones en 2022, App Review ayudó a más de 185 000 desarrolladores a publicar su primera aplicación en la App Store y realizó más de 20 000 llamadas telefónicas a desarrolladores para ayudarlos a diagnosticar y resolver problemas que provocaron el rechazo del envío de aplicaciones. .
En 2022, casi 1,7 millones de envíos de aplicaciones fueron rechazados en la App Store por varios motivos, incluidas preocupaciones relacionadas con el fraude y la privacidad. En más de un caso este año, App Review detectó aplicaciones que usaban código malicioso con el potencial de robar las credenciales de los usuarios de servicios de terceros. En otros casos, el equipo de revisión de aplicaciones identificó varias aplicaciones que se disfrazaban de plataformas de gestión financiera inocuas pero que tenían la capacidad de transformarse en otra aplicación. Casi 24,000 aplicaciones fueron bloqueadas o eliminadas de la App Store por infracciones de cebo y cambio como estas en 2022.
Hay otras razones por las que una aplicación puede ser rechazada por fraude. Por ejemplo, más de 153 000 envíos de aplicaciones rechazados de la App Store el año pasado resultaron ser spam, copias o engañosas, y casi 29 000 envíos fueron rechazados por contener funciones ocultas o no documentadas. A veces, las aplicaciones intentan obtener datos personales de los usuarios sin su conocimiento o consentimiento. En 2022, se rechazaron más de 400 000 envíos de aplicaciones por violaciones de la privacidad.
App Review también investiga las aplicaciones informadas a través de la herramienta Informar de un problema de Apple y toma medidas inmediatas para eliminar las aplicaciones que se han confirmado como fraudulentas o maliciosas. Las aplicaciones no aprobadas bajo una cuenta de desarrollador que ha sido cancelada por fraude y abuso se eliminan automáticamente y se impide que se envíen a la App Store. En 2022, App Review tomó medidas para evitar que casi 84 000 aplicaciones potencialmente fraudulentas llegaran a los usuarios de la App Store.
Puntajes y reseñas
Apple detectó y bloqueó más de 147 millones de calificaciones y reseñas fraudulentas de la App Store el año pasado.
Las calificaciones y reseñas son una característica importante de la App Store. Los usuarios confían en ellos para ayudar a decidir qué aplicación descargar y los desarrolladores los utilizan como comentarios vitales para mejorar sus aplicaciones. Las calificaciones y reseñas no auténticas de cuentas fraudulentas o de bots pueden engañar a los usuarios para que descarguen una aplicación no confiable que intenta engañar al sistema a través de tergiversaciones. En 2022, con más de mil millones de calificaciones y reseñas procesadas, Apple bloqueó y eliminó más de 147 millones de calificaciones y reseñas por no cumplir con los estándares de moderación.
Fraude de pagos y tarjetas de crédito
Apple bloqueó un récord de $ 2 mil millones en transacciones fraudulentas en 2022, prohibiendo que 714,000 cuentas fraudulentas volvieran a realizar transacciones.
A medida que evoluciona la economía digital, cada vez más personas recurren a los pagos en línea para comprar bienes y servicios. Apple ha realizado enormes inversiones en la creación de tecnologías de pago seguras como Apple Pay y StoreKit para proteger la información financiera de las personas. Estas tecnologías son utilizadas por casi 943.000 aplicaciones para vender bienes y servicios en la App Store.
Apple se toma muy en serio el fraude con tarjetas de crédito y mantiene su compromiso de proteger la App Store y sus usuarios de este tipo de estrés. Por ejemplo, con Apple Pay, los números de tarjetas de crédito nunca se comparten con los comerciantes, lo que elimina un factor de riesgo en el proceso de transacción de pago.
El año pasado, Apple bloqueó el uso de casi 3,9 millones de tarjetas de crédito robadas para realizar compras fraudulentas y prohibió que 714.000 cuentas volvieran a realizar transacciones. En total, Apple bloqueó 2090 millones de dólares en transacciones fraudulentas en la App Store en 2022.
El trabajo de Apple para mantener la App Store como un lugar seguro y confiable para usuarios y desarrolladores nunca termina. A medida que los malos actores desarrollan sus tácticas deshonestas y métodos de engaño, Apple complementa sus iniciativas antifraude con comentarios recopilados de una gran variedad de canales, desde noticias hasta redes sociales y llamadas de AppleCare, y continuará desarrollando nuevos enfoques y herramientas diseñadas para evitar que el fraude perjudicando a los usuarios y desarrolladores de la App Store.
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