Amazon planea utilizar la automatización para reemplazar a más de 600.000 trabajadores que de otro modo serían contratados en Estados Unidos para 2033, según documentos internos obtenidos por Los New York Times. Para entonces, se espera que la empresa venda aproximadamente el doble de productos que en la actualidad.
Según se informa, el equipo de robótica de Amazon está trabajando para alcanzar el objetivo de automatizar el 75% de todo su negocio. Para 2027, se espera que elimine alrededor de 160.000 puestos de trabajo en EE. UU., lo que le ahorrará a la empresa unos 12.600 millones de dólares, equivalente a unos 30 centavos por artículo entregado.
Para evitar publicidad negativa, se informa que Amazon está evitando activamente palabras como “automatización” e “IA” y en su lugar habla de “tecnología avanzada” y “cobots”, robots que trabajan junto a los humanos. En una declaración a VecesAmazon dice que los documentos filtrados no reflejan toda la estrategia de la empresa y que nadie ha recibido instrucciones de evitar términos específicos.