Hoy, durante un evento centrado en las noticias de socios y desarrolladores de Alexa, Amazon Anunciado nuevas características e integraciones, incluida una colección de API y kits de desarrollo de software (SDK) destinados a hacer que Alexa sea más versátil. Llegan un mes después de que la compañía hiciera una demostración de las próximas funciones experimentales de Alexa en su conferencia anual re:Mars en Las Vegas, incluida la capacidad de sintetizar clips de audio cortos en un discurso más largo.
Lo más destacado del evento de hoy fue la vista previa de Universal Device Commands (UDC) y Agent Transfers (AT) de Amazon, un par de tecnologías destinadas a simplificar la tarea de interactuar con múltiples asistentes de voz en el mismo dispositivo. En dispositivos compatibles con Alexa y otro asistente de voz, como Sonos Voice Control de Sonos, los UDC permitirán a los usuarios decir comandos (p. ej., «Sube el volumen») usando palabras de activación compatibles (p. ej., «Hola, Sonos»), incluso si el El asistente de destino no se usó originalmente para iniciar la solicitud. Mientras tanto, los AT permitirán a los asistentes de voz transferir las solicitudes de los usuarios (p. ej., «Pídele a UberEats que haga un pedido») a otros asistentes cuando no tengan la capacidad de cumplirlas.
Amazon telegrafió sus planes para UDC y AT hace dos años en un papel blanco describiendo recomendaciones de diseño para los miembros de la Iniciativa de interoperabilidad de voz (VII), el programa de la compañía para garantizar que los productos habilitados para voz se envíen con múltiples asistentes de voz (incluido Alexa, como era de esperar). Los miembros de VII, que incluyen Dolby y Facebook, acuerdan desarrollar asistentes de voz que funcionen «sin problemas» con otros y construir dispositivos que se envíen con al menos un asistente que no sea el suyo.
Amazon dijo que habilitará la infraestructura del «lado de la nube» para UDC y AT dentro del próximo año. En un vistazo a lo que está por venir, Skullcandy y Native Voice, una consultoría tecnológica, trabajaron juntos para hacer que los comandos de Alexa y “Hey, Skullcandy” estén disponibles simultáneamente en los auriculares Push Active y Grind Series de Skullcandy.
Hay un límite para lo que UDC y AT pueden lograr, con Google y Apple hasta ahora negándose a unirse a VII. Pero incluso en ausencia de Siri o Google Assistant, Amazon argumenta que UDC y AT pueden brindar experiencias superiores al combinar las capacidades de múltiples asistentes.
Herramientas para el hogar inteligente
En un desarrollo que está tangencialmente relacionado, al menos en el sentido de que tiene que ver con los dispositivos inteligentes, Amazon presentó el Alexa Connect Kit (ACK) SDK para Matter, un paquete de software que extiende el ACK existente a los dispositivos compatibles con Matter Wi-Fi. y estándar de conectividad de subprocesos. Lanzado en 2019, ACK ejecuta firmware que permite la comunicación entre un dispositivo y los servicios administrados por ACK, como registro, métricas de uso y actualizaciones inalámbricas. Esencialmente, ACK (y, por extensión, ACK for Matter) permite a las empresas utilizar los servicios en la nube de Amazon y Alexa mientras tienen libertad sobre el hardware que ofrece esos servicios.
El ACK SDK for Matter incluye la tecnología de «configuración libre de frustraciones» (FFS) de Amazon, que permite que los dispositivos domésticos inteligentes se conecten automáticamente a una red local en el momento en que se encienden. Sobre el tema de FFS, Amazon dice que planea expandir FFS de dispositivos comprados a través de Amazon a dispositivos comprados a través de minoristas externos, comenzando con dispositivos Matter de Eve Systems, Leedarson, Sengled y Nanoleaf.
Amazon también dice que pronto lanzará una API para credenciales, lo que permitirá a los clientes que opten por compartir sus credenciales de red con Alexa y las aplicaciones y servicios de otros fabricantes de dispositivos. Cuando esté disponible, los clientes podrán seleccionar con cuál de sus dispositivos y proveedores de servicios compartir los detalles de la red y configurar esos dispositivos sin tener que ingresar un SSID o contraseña. La API admitirá primero las credenciales de Thread para los dispositivos Matter y seguirá con un soporte ampliado adicional, dice Amazon.
Alexa Ambient Dev Home Kit, también lanzado hoy, ofrece API y servicios dirigidos a casos de uso de hogares inteligentes, que incluyen sincronización de dispositivos y grupos, seguridad y configuración multiadministrador para Matter. (Multi-admin permite que los dispositivos Matter sean controlados por múltiples sistemas domésticos inteligentes al mismo tiempo). Como explica Amazon en una publicación de blog:
Por ejemplo, si un cliente sale de casa y arma su sistema de seguridad, quiere que su robot aspirador sepa que se ha ido para que pueda comenzar a limpiar. Si abren su aplicación de luces inteligentes y cambian el nombre de Guest Room a Office, quieren que ese cambio se aplique en cascada a otros sistemas, incluido Alexa. El Alexa Ambient Home Dev Kit permitirá estas experiencias junto con muchas más.
Las nuevas API en Ambient Dev Home Kit extienden Alexa Guard, la función de seguridad de identificación de sonido de Amazon, a aplicaciones de terceros, lo que permite que los clientes reciban alertas a través de una aplicación personalizada cuando se detectan cosas como alarmas audibles de humo y monóxido de carbono. Otras API permiten a los clientes exponer (algo espeluznante) el estado de su hogar a los desarrolladores, como «Hogar», «Vacaciones», «Hora de la cena». Usando señales de varios dispositivos en toda la casa, Amazon dice que puede determinar qué es lo más probable que suceda y transmitir esa información a servicios, dispositivos y aplicaciones de terceros, por ejemplo, ajustando el termostato y cerrando las puertas durante el estado de «Reposo».
Nuevos SDK
Ambient Dev Home Kit llega junto con Alexa Voice Service (AVS) SDK 3.0, que combina dos SDK existentes, Alexa Smart Screen SDK y AVS Device SDK, en un único kit de herramientas para crear habilidades multimodales y de voz de Alexa en todos los dispositivos. Uno de los principales son las videollamadas entre dispositivos de Alexa de terceros, una función que anteriormente se limitaba a los dispositivos Amazon Echo. AVS SDK 3.0 también brinda soporte para cámaras domésticas inteligentes de terceros, lo que permite a los usuarios ver transmisiones de cámaras en vivo y chatear con personas en la cámara a través de micrófonos y parlantes.
En el lado multimedia, AVS SDK 3.0 se envía con el torpemente llamado «Alexa Video Skills Kit (VSK) sobre AVS Downchannel», que se puede usar para crear habilidades de Alexa que controlan televisores inteligentes. Las aplicaciones y los dispositivos que utilizan AVS SDK 3.0 pueden permitir a los usuarios de Alexa buscar y reproducir contenido, abrir aplicaciones, cambiar el volumen y más, dice Amazon.
Un nuevo SDK separado, Alexa for Apps SDK, permite a los desarrolladores crear la funcionalidad de Alexa, incluida la búsqueda y navegación por voz, así como interacciones personalizadas en aplicaciones móviles. Amazon ofreció anteriormente funciones impulsadas por Alexa para dispositivos móviles a través de Alexa para aplicaciones, una API, pero el servicio estaba limitado en lo que podía lograr. El SDK amplía en gran medida las formas en que Alexa se puede integrar con las aplicaciones móviles, lo que quizás sea una señal de las ambiciones de Amazon.
“El SDK de Alexa for Apps es el primero de Amazon que admite el desarrollo de la funcionalidad de Alexa dentro de una aplicación nueva o existente”, dijo a TechCrunch Aaron Rubenson, vicepresidente de Alexa Voice Service y Alexa Skills en Amazon, por correo electrónico. “Por ejemplo, una aplicación de fitness podría usar Alexa for Apps SDK para diseñar un entrenamiento con Alexa como entrenador personal”.
Promociones
Varias de las herramientas anunciadas hoy están relacionadas con el desarrollo de negocios, como Alexa Skill Deals, que brinda a los desarrolladores la posibilidad de configurar un descuento en compras en habilidades y habilidades pagas que duran hasta un año. Como para Habilidades Promocionadas, permiten a los desarrolladores ejecutar campañas pagas para promocionar sus habilidades de Alexa.
Como explicó Rubenson cuando se le preguntó acerca de las Habilidades Promocionadas: “[They] están diseñados para ser similares a cómo los vendedores y autores de libros anuncian sus productos en las propiedades web y móviles de Amazon. Más adelante este año, los desarrolladores podrán configurar promociones de habilidades o campañas diseñadas para las pantallas de inicio de Echo Show. Para configurar las campañas, los desarrolladores cargarán su creatividad, seleccionarán un tipo de campaña, establecerán una fecha de inicio y finalización y realizarán una oferta”.
El precio de las habilidades promocionadas aún no se ha determinado, dijo Rubenson.
Mientras tanto, Alexa Routines Kit permite a los creadores de habilidades mostrar rutinas predefinidas a los clientes cuando interactúan con su habilidad, mientras que Alexa Shopping Kit permite a los desarrolladores brindar recomendaciones de productos (y ganar una comisión del 10 %) que los clientes pueden agregar a sus carritos de compras y listas. y luego compra. Según Amazon, Grupo Planeta, la editorial de libros en español, está utilizando Alexa Shopping Kit para ofrecer recomendaciones de libros a través de Diana, la habilidad de atención plena de la empresa.
La última oferta de Amazon para atraer a los desarrolladores al ecosistema comenzó en diciembre pasado, aproximadamente, cuando la compañía redujo su parte de los ingresos de los desarrolladores de habilidades de Alexa del 30 % al 20 % para los desarrolladores que ganan menos de $ 1 millón en ingresos. Como señaló mi colega Sarah Perez en ese momento, relativamente pocos desarrolladores han podido capitalizar las ventajas de Alexa. considerable huella en los hogares de los consumidores estadounidenses para crear negocios rentables, a pesar de los esfuerzos de Amazon.
Eso no impide que la empresa lo intente. Hoy, Amazon anunció que los desarrolladores que ganen menos de $1 millón en ingresos también recibirán el 10 % de las ganancias de sus habilidades como un incentivo adicional de «devolución de valor», que se pagará en efectivo este año. La mayor participación en los ingresos entra en vigencia a partir de las ganancias del mes de julio, aclaró Amazon en una publicación de blog.
