Adobe Experience Platform obtiene un asistente de inteligencia artificial para obtener información sobre los datos de los clientes

Para obtener información sobre el uso, es posible obtener información sobre los datos de los clientes, las audiencias y los recorridos de los clientes sin ejecutar consultas SQL. Un usuario podría preguntarle al asistente de IA, por ejemplo, qué atributos en el perfil de un cliente conducen a una conversión, dijo Bhambri, el tipo de tarea que podría requerir contactar a diferentes colegas y consultar múltiples documentos.

A diferencia de otros aspectos del lanzamiento, la capacidad de solicitar información operativa aún se encuentra en versión beta pública, dijo Adobe.

El asistente de IA también se puede utilizar para crear contenido. Además de crear segmentos de audiencia basados ​​en los propios datos del cliente, es posible producir activos que pueden incluirse en una campaña de marketing por correo electrónico, por ejemplo. En este caso, el modelo de imagen Firefly de Adobe podría usarse para generar imágenes y diseñar diseños dentro de la aplicación AEP correspondiente. La capacidad de crear rápidamente variaciones de contenido permite una mayor experimentación, dijo Bhambri, y puede ayudar a personalizar las comunicaciones para diferentes audiencias.