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Apple diseñó la App Store para que sea un lugar seguro y confiable para que las personas descubran y descarguen aplicaciones. El sistema de compras dentro de la aplicación de Apple, una parte integral de nuestra plataforma de comercio de clase mundial, ofrece a las personas una experiencia de usuario privada y segura en todas las aplicaciones y dispositivos de Apple, y les facilita administrar sus compras y suscripciones de bienes y servicios digitales. Los pedidos recientes de la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) permitirán a los desarrolladores de aplicaciones de citas en la App Store de los Países Bajos compartir opciones adicionales de procesamiento de pagos con los usuarios. Debido a que no creemos que estas órdenes sean lo mejor para los intereses de nuestros usuarios, hemos apelado la decisión de la ACM ante un tribunal superior. Nos preocupa que estos cambios puedan comprometer la experiencia del usuario y crear nuevas amenazas para la privacidad y la seguridad de los datos del usuario. Mientras tanto, estamos obligados a realizar los cambios obligatorios que estamos lanzando hoy y proporcionaremos más información en breve.
Para cumplir con la orden de ACM, presentamos dos nuevos derechos opcionales aplicables exclusivamente a las aplicaciones de citas en la App Store de los Países Bajos que brindan opciones adicionales de procesamiento de pagos para los usuarios. Los desarrolladores de aplicaciones de citas que deseen continuar usando el sistema de compras dentro de la aplicación de Apple pueden hacerlo y no se necesita ninguna otra acción. Antes de considerar solicitar uno de estos derechos, es importante comprender que algunas funciones de la App Store que puede usar no estarán disponibles para sus clientes, en parte porque no podemos validar la seguridad de los pagos que se realizan fuera de la aplicación. Sistema de pago privado y seguro de la tienda. Debido a que Apple no estará directamente al tanto de las compras realizadas con métodos alternativos, Apple no podrá ayudar a los usuarios con los reembolsos, el historial de compras, la administración de suscripciones y otros problemas que surjan al comprar bienes y servicios digitales a través de estos métodos de compra alternativos. Usted será responsable de abordar dichos problemas con los clientes.
Aprender más acerca de estos derechos
