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Las suscripciones con renovación automática son una excelente manera de permitir que las personas accedan a contenido, servicios o funciones premium en su aplicación. Y Apple sigue marcando la pauta al hacer que sea fácil y transparente para los suscriptores ver, cancelar o administrar sus suscripciones. Nuestro enfoque integral incluye proporcionar correo electrónico, notificaciones automáticas y mensajes en la aplicación para informar a los suscriptores sobre los próximos cambios y cómo administrar sus suscripciones, o cancelarlas si lo prefieren.
Actualmente, cuando se aumenta el precio de una suscripción de renovación automática, los suscriptores deben optar antes de que se aplique el aumento de precio. La suscripción no se renueva en el siguiente período de facturación para los suscriptores que no optaron por el nuevo precio. Esto ha llevado a que algunos servicios se interrumpan involuntariamente para los usuarios y deben tomar medidas para volver a suscribirse dentro de la aplicación, desde Configuración en iPhone y iPad, o en App Store en Mac.
Con esta actualización, bajo ciertas condiciones específicas y con aviso previo al usuario, los desarrolladores también pueden ofrecer un aumento de precio de suscripción auto renovable, sin necesidad de que el usuario tome medidas y sin interrumpir el servicio. Las condiciones específicas para esta función son que el aumento de precio no se produzca más de una vez al año, no supere los 5 USD y el 50 % del precio de suscripción, o los 50 USD y el 50 % del precio de suscripción anual, y esté permitido por la ley local. En estas situaciones, Apple siempre notifica a los usuarios de un aumento por adelantado, incluso por correo electrónico, notificación automática y un mensaje dentro de la aplicación. Apple también notificará a los usuarios cómo ver, administrar y cancelar suscripciones, si así lo prefieren.
Para todos los aumentos de precios de suscripción que estén por encima de los umbrales, excedan el límite anual o ocurran dentro de los territorios donde la ley lo requiera, los suscriptores deben aceptar antes de que se aplique el aumento de precios. La suscripción no se renovará en el próximo período de facturación para los suscriptores que no optaron por el nuevo precio. Siempre pueden volver a suscribirse dentro de la aplicación, desde Configuración en iPhone y iPad, o en App Store en Mac.
Para más detalles, ver Ayuda de App Store Connect.
