¿Su empresa se está perdiendo una oportunidad gratuita de Apple?

¿Has reclamado la tarjeta Apple Maps para tu negocio? De lo contrario, podría estar perdiendo la oportunidad de llegar a nuevos clientes.

Presentado a principios de este año, Apple Conexión empresarial El servicio permite a las empresas y otras entidades reclamar y controlar la información sobre su negocio disponible a través de Maps, Wallet y la búsqueda de Siri. Esta información pública ya existe, pero puede hacer mucho para mejorarla cuando reclame la tarjeta.

¿Qué hace una tarjeta Apple Maps?

La tarjeta de Maps incluye detalles básicos sobre nombres comerciales e información de contacto, pero una vez que se solicita, también puede agregar fotos, logotipos, ofertas especiales y enlaces a compras directas de su negocio. Véalo como su primer punto de contacto con clientes potenciales que lo encuentran en Maps.

¿Por qué eso importa?

Mejorar el contacto de Maps es una oportunidad para algunas empresas. Recientemente me enteré de que, si bien miles de empresas ya han reclamado sus tarjetas, muchas no lo han hecho, lo que podría significar que los clientes potenciales no se convierten después de una búsqueda.

¿Para quién?

La ubicación es importante para cualquier negocio, pero mientras que las empresas más grandes tienden a aparecer en los resultados de búsqueda según qué lo que hacen, las empresas más pequeñas suelen aparecer sobre la base de lo que hacen y donde lo hacen. Para muchos consumidores, la ubicación de una pequeña empresa es importante, y esas son las empresas que podrían obtener las mayores recompensas simplemente optimizando la forma en que aparecen en Maps.

Este es un regalo para las PYMES.

Como llegas ahí

Para muchas personas, la primera interacción con una empresa es cuando la encuentran en un resultado de búsqueda. Esas búsquedas pueden realizarse en Maps, usando Siri o a través de navegadores (como Safari) que incrustan resultados de Maps. (No te olvides de todo El 71% de los consumidores prefieren usar la búsqueda por voz).

Cuando una persona busca información sobre un negocio buscado, puede encontrar la tarjeta Apple Business, por lo que tiene mucho sentido mostrar su empresa de la mejor manera posible.

Una empresa que no haya trabajado con su tarjeta puede explorar lo que ya se comparte sobre ella buscándose a sí misma en Maps.

Llegar y tocar nuevos negocios

Si esa tarjeta no hace un gran trabajo representando a su negocio, puede mejorar lo que hay visitando Apple Business Connect e iniciando sesión con una ID de Apple (Apple recomienda que cree una ID de Apple única para su empresa para evitar la obtención de datos comerciales y personales). mezclados). Luego reclama el negocio, Apple verificará el reclamo y puedes editar la tarjeta.

Entonces, ¿qué puedes cambiar?

Realmente puede refinar su tarjeta para representar mejor su negocio. Puede agregar su logotipo y usar imágenes que ayuden a describir su negocio y lo que hace.

También hay una nueva característica llamada Showcases que pone la tarjeta a trabajar para usted. Es un nuevo espacio en la tarjeta donde puedes ofrecer cosas como menús de temporada, descuentos y más. Estos están disponibles ahora en los EE. UU. y comenzarán a implementarse internacionalmente en los próximos meses.

Los Insights de Apple podrían convencerte

Incluso antes de que comience a hacer eso, el sistema de Apple tiene otra función muy útil: un Página de estadísticas. Una vez que te hayas registrado y hayas sido verificado, podrás acceder a información histórica sobre cómo y cuántas veces los clientes ya te han encontrado.

Esto incluye información agregada que muestra lo que los clientes estaban buscando (nombre, marca, categoría, lugar) y una vista de mapa de calor, que muestra aproximadamente dónde se ubicaron los clientes cuando eligieron su ubicación en la búsqueda. Espero que los datos ayuden a informar otros esfuerzos de marketing comercial.

Pero la única estadística que podría ayudar al propietario de una empresa a decidir si quiere dedicar los 20 minutos que lleva crear una tarjeta Apple Maps atractiva será la cantidad de vistas que ya genera la tarjeta existente. Esos son clientes potenciales que actualmente podría estar dejando atrás, por lo que tiene sentido comunicarse con ellos.

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