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Un nuevo informe de una empresa de análisis de recursos humanos encontró que la inteligencia artificial amenaza con reemplazar una cantidad desproporcionada de trabajos que normalmente ocupan las mujeres.
Según investigadores de Laboratorios Reveliosus hallazgos reflejan los sesgos sociales que han canalizado a las mujeres hacia roles maduros para el reemplazo de la IA, como asistentes administrativas y secretarias.
Revelio llegó a sus hallazgos al identificar alrededor de dos docenas de trabajos con mayor probabilidad de ser reemplazados por IA según un estudio de la Oficina Nacional de Investigación Económica. Luego identificó el desglose por género en esos trabajos.
Las mujeres ocupaban muchos de esos trabajos, señaló. Incluían cobradores de facturas y cuentas, empleados de nómina y secretarios ejecutivos.
“Las mujeres, así como las personas de color, tienden a ser delegadas a ocupaciones que son repetitivas por naturaleza cuando se trata de tareas. Eso significa que se verán afectados de manera desproporcionada por cualquier trabajo que esté completamente automatizado”, observó Nicol Turner Lee, director del Centro para la Innovación Tecnológica y miembro principal en estudios de gobernanza en La Institución Brookingsuna organización de política pública sin fines de lucro en Washington, DC
“Esos trabajos ya han disminuido como resultado de las nuevas tecnologías que se han introducido”, dijo a TechNewsWorld. “Sin embargo, la IA tiene una mayor probabilidad de participar en roles donde hay una alta repetición que se puede automatizar. Esa automatización a menudo se presta a que los trabajadores de bajo nivel sean desplazados”.
Se necesitan personas en Loop
Will Duffield, analista de políticas de la Instituto Catón, un grupo de expertos de Washington, DC, explicó que si hay más mujeres que hombres en trabajos rutinarios que involucran computadoras, entonces se verán más afectadas por el desplazamiento de la IA. Sin embargo, se mostró escéptico de que todos los trabajos enumerados en el informe Revelio solo requirieran habilidades repetitivas.
«Parece descabellado esperar que un asistente legal sea reemplazado por AI», dijo a TechNewsWorld.
“Lo mismo ocurre con los correctores de estilo y los auditores porque, al final del día, se necesitan humanos para evitar cometer errores”, dijo.
“La IA puede hacer que los trabajadores sean más eficientes, por lo que puede haber menos trabajos”, continuó, “pero la idea de que los trabajos serán reemplazados por completo es bastante especulativa y exagerada”.
“La IA tendrá que volverse mucho más confiable para reemplazar a las personas en lugar de convertirse en una herramienta más en su repertorio en la que tienen que decidir cuánto confiar”, señaló.
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“Eso no quiere decir que la IA no se volverá más confiable en el futuro”, reconoció, “pero en este momento, todo esto es bastante especulativo”.
“Siempre debe haber algún ser humano en el circuito para garantizar que la IA no esté creando sesgos o ineficiencias innecesarias”, agregó Turner Lee. “Todavía necesitas gente para manejar eso”.
Enfrentando una disrupción masiva
La advertencia de Revelio sobre el impacto de la IA en los trabajos de las mujeres se hace eco de una similar emitida por el Fondo Monetario Internacional en 2018. En ese momento, el FMI proyectó que el 11% de los trabajos ocupados por mujeres, un porcentaje más alto de trabajos ocupados por hombres, estaban en riesgo de eliminación debido a la IA y otras tecnologías digitales.
En los servicios financieros, por ejemplo, las mujeres representan casi el 50% de la fuerza laboral, pero ocupan solo el 25% de los puestos de alta dirección, según un informe de la Grupo de consultas de Boston. Los puestos de alta gerencia generalmente están aislados de los impactos causados por la automatización, señaló el informe.
Las mujeres que trabajan en el sector, prosiguió, predominan en puestos de oficina y administrativos que corren un alto riesgo de eliminación, como las cajeras bancarias, que son en un 85% mujeres.
El informe señaló que el patrón se mantiene incluso en industrias dominadas por mujeres, como la atención médica y la educación, que están menos amenazadas por la automatización.
El BCG predijo que la IA alterará los patrones de empleo a gran escala en los próximos años. Afirmó que las empresas, los gobiernos y las mujeres individuales deben estar preparados para invertir en la capacitación para la nueva generación de empleos.
Sin embargo, Duffield recomendó que los trabajadores piensen en el presente y no en el futuro. “Para el trabajador ahora, se trata mucho menos de preocuparse por el nuevo trabajo para el que debe capacitarse porque la IA reemplazará al suyo que aprender a usar la IA en el trabajo que está haciendo ahora”, dijo.
Impacto laboral promocionado
Los trabajadores que adoptan la IA pueden sorprenderse por sus ganancias de productividad. “Me está ahorrando tiempo y dinero en mi empresa”, observó Deidre Diamond, fundadora y directora ejecutiva de CyberSNuna firma de recursos profesionales y reclutamiento de seguridad cibernética en Framingham, Massachusetts.
«No he reemplazado a la gente», dijo a TechNewsWorld. “He podido acelerar proyectos, acelerar el trabajo”.
Ida Byrd-Hill, CEO y fundadora de Trabajos de automatización, una firma de consultoría de diversidad y recapacitación en Detroit, también elogió sus ganancias de productividad al usar ChatGPT. “Escribí una propuesta que normalmente toma 100 horas en 11 horas”, dijo a TechNewsWorld.
Sin embargo, las historias de aumento de la productividad se ven eclipsadas por predicciones nefastas y algo distorsionadas sobre el impacto de la IA en la fuerza laboral.
“El ciclo de noticias ha incluido una serie de afirmaciones en constante cambio sobre el impacto que tendrán los sistemas de IA generativa en los trabajos”, sostuvo Hodan Omaar, analista senior de políticas de IA del Centro de Innovación de Datosun grupo de expertos que estudia la intersección de los datos, la tecnología y las políticas públicas, en Washington, DC
“El supuesto impacto varía enormemente de un medio a otro, pero el mensaje central de los medios de comunicación es claro: la IA está aquí para tomar casi todos los trabajos, no solo los de cuello azul, sino también los de cuello blanco”, dijo. TechNewsWorld.
Reclamaciones de ‘Hokum’
Omaar calificó muchas de las afirmaciones como «tonterías». Citó un artículo de noticias reciente con el título «OpenAI Research dice que el 80% de los trabajos de los trabajadores estadounidenses se verán afectados por GPT».
“El titular es llamativo, emocionalmente resonante y fácilmente repetible, pero es estrictamente cierto y ampliamente engañoso”, argumentó. “La estadística proviene de un trabajo de investigación de OpenAI, pero el trabajo no dice simplemente que el 80 % de los puestos de trabajo se verán afectados. Dice que ‘alrededor del 80%’ de la fuerza laboral de EE. UU. podría verse afectada al menos en un 10% de sus tareas laborales”.
“Eso significa que la estadística real es que los grandes modelos de lenguaje podrían afectar al menos el ocho por ciento del trabajo en la economía estadounidense”, continuó. “Una imagen significativamente menos dramática de los hallazgos de la investigación pero más honesta”.
Omaar explicó que las preocupaciones acerca de que la IA tome trabajos se basan en la «falacia de la cantidad de trabajo», la idea de que hay una cantidad fija de trabajo y, por lo tanto, el crecimiento de la productividad, como el de la automatización, reducirá la cantidad de trabajos. Pero los datos cuentan una historia diferente, continuó. La productividad laboral ha crecido de manera constante durante el siglo pasado, incluso si ese crecimiento ha sido más lento recientemente, y el desempleo está cerca de un mínimo histórico.
“Cada vez es más difícil abrirse paso entre la maraña de afirmaciones sobre la IA, pero si los lectores y, lo que es más importante, los formuladores de políticas no son prudentes, tomarán decisiones basadas en temores infundados o exageraciones”, advirtió.
