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Apple y Google fueron hoy multado con 10 millones de euros ($ 11 millones) por parte de la Autoridad de Competencia de Italia por presuntamente usar datos de usuarios con fines comerciales sin su consentimiento explícito, una aparente violación del Código del Consumidor de Italia.
La autoridad afirma que tanto Apple como Google utilizan los datos del usuario que recopilan a través de sus servicios para actividades promocionales y económicas sin el consentimiento del usuario. Apple «explota directamente el valor económico» de los datos de los usuarios que recopila para «incrementar la venta de sus productos y / o los de terceros a través de sus plataformas comerciales (App Store, iTunes Store y Apple Books)», según una máquina- copia traducida del comunicado de prensa.
El organismo de control afirma que ni Apple ni Google proporcionan a los usuarios información suficiente e inmediata de que sus datos se utilizarán con fines comerciales. Específicamente, la lectura de la multa afirma que Apple no brinda a los usuarios una forma de optar por no usar sus datos con fines comerciales. Según el presione soltar (máquina traductora):
En el caso de Apple, sin embargo, la actividad promocional se basa en un método de obtención del consentimiento para el uso de los datos del usuario con fines comerciales sin brindar al consumidor la posibilidad de una elección previa y expresa sobre compartir sus datos. Esta arquitectura de adquisición, elaborada por Apple, no permite ejercer la voluntad sobre el uso de los datos con fines comerciales. Por tanto, el consumidor está condicionado en la elección del consumo y sufre la cesión de información personal, de la que Apple puede disponer para sus propios fines promocionales llevados a cabo de diferentes formas.
La autoridad italiana dijo que cuando los usuarios crean una ID de Apple, que es esencial para acceder a cualquiera de los servicios de Apple, Apple no «proporciona al usuario de forma inmediata y explícita ninguna indicación sobre la recopilación y el uso de (sus) datos con fines comerciales». El organismo de control agregó que Apple solo les dice a los usuarios que sus datos se usarán para mejorar y personalizar su experiencia, no que se usarán con fines comerciales.
Al usar la App Store, por ejemplo, Apple muestra a los usuarios una pantalla de presentación que les informa que Apple puede usar algunos de sus datos para «habilitar funciones, asegurar nuestros servicios o personalizar su experiencia». Si bien la autoridad describe correctamente la falta de reconocimiento de Apple de que los datos se utilizarían con fines comerciales, no proporciona ejemplos o pruebas de que Apple haya participado en tales actividades.
La política de privacidad de Apple, accesible para todos los usuarios en sus sitios web, establece que la compañía solo utilizará datos personales para potenciar sus servicios, cumplir con las leyes locales, prevenir fraudes y para objetivos de comunicación. La política de privacidad de Apple también agrega que los datos personales pueden usarse para otros fines solo con el consentimiento del usuario, cubriendo cualquier posible ambigüedad.
El organismo de control de la competencia de Italia multó a Apple con más de $ 150 millones a principios de esta semana por supuestas prácticas anticompetitivas con Beats y Amazon. La multa fue el resultado de una investigación que descubrió que Apple y Amazon estaban limitando las ventas de productos Beats a través de revendedores externos en un intento de sofocar la competencia. Con respecto a la multa de hoy, Apple no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios.
