Los mensajes de texto tienen la reputación de ser informales e intrascendentes, pero es posible que contengan información realmente crítica. Entonces, si eliminó algunos textos para liberar espacio en su iPhone y accidentalmente se deshizo de uno que es importante, no entre en pánico. Hay una buena posibilidad de que se pueda recuperar.
El proceso tiene tres vías posibles: puede restaurar su iPhone a un momento anterior a que se eliminó el mensaje, puede puede que podrá ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos y es posible que pueda usar una aplicación de terceros. He aquí una breve explicación de las tres opciones. No se garantiza que ninguno de estos funcione, pero si estás desesperado, vale la pena intentarlo.
Recupere textos eliminados usando una copia de seguridad de iCloud
Esta es probablemente la forma más sencilla y rápida de restaurar textos perdidos. Si tiene una copia de seguridad de iCloud de antes de el momento en que borró el texto, usted debería podrá recuperarlo restaurando su teléfono a esa copia de seguridad de iCloud.
Abierto Ajustestoque su tarjeta de ID de Apple en la parte superior, seleccione iCloud > Administrar almacenamiento > copias de seguridad.
IDG
Verá una lista de copias de seguridad para sus dispositivos y puede tocar la de su iPhone para ver cuándo se realizó la última copia de seguridad.
IDG
Ahora viene la parte molesta. Deberá restablecer su iPhone a la configuración de fábrica y configurarlo nuevamente, eligiendo restaurar desde su copia de seguridad de iCloud durante el proceso. Tenga en cuenta que perderá todos sus datos desde el momento después la copia de seguridad, ¡así que espero que esos textos sean realmente importantes!
Para restablecer tu iPhone, ve a General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y la configuración.
IDG
Una vez que su iPhone se reinicie y comience el proceso de configuración, elija restaurar desde una copia de seguridad de iCloud y seleccione la copia de seguridad con fecha anterior a cuando borró su mensaje de texto.
Recupere textos eliminados de una copia de seguridad de iTunes o Finder
Si no quiere confiar en las copias de seguridad automáticas de iCloud, o no tiene suficiente espacio de almacenamiento de iCloud para ellas, puede hacer una copia de seguridad de su iPhone en su Mac usando Finder (o en su PC o Mac con macOS Mojave o anterior que todavía tener iTunes). Al igual que con el método iCloud, esto requiere tener una copia de seguridad antes de eliminar el mensaje y reiniciar su teléfono, restaurando desde esa copia de seguridad. Perderá todo después de la copia de seguridad. Por lo tanto, exporte y guarde por separado cualquier archivo reciente que desee conservar.
- Conecte su iPhone a la Mac o PC que contiene las copias de seguridad. Abre Finder en Mac o iTunes en PC.
- En iTunes, debería ver aparecer un ícono de iPhone en la esquina superior izquierda. Selecciónalo. En Finder, seleccione su dispositivo en la barra de menú de la izquierda.
- ahora elige Restaurar copia de seguridad. En Finder, encontrarás esta opción en la pestaña General.
Todos los datos de los que hizo una copia de seguridad anteriormente ahora reemplazarán los datos en su iPhone. Ésto tomará unos minutos. Siempre que no haya realizado una copia de seguridad desde que eliminó esos mensajes de texto, ahora deberían aparecer en la lista de mensajes de su teléfono.
Recupera textos eliminados sin sobrescribir tu iPhone
Hay un método que es genial si funciona, ya que no requiere un reinicio completo. Se llama iCloud Merge, pero hemos recibido informes contradictorios sobre el éxito que puede tener. Por razones que aún no están claras, en ciertos territorios y para ciertos operadores telefónicos, iCloud simplemente no respalda los mensajes SMS.
Así que prueba los primeros dos pasos para ver si eres uno de los afortunados, y salta al siguiente método si no lo eres.
- Inicie sesión en iCloud.com con su ID y contraseña de Apple.
- Haga clic en Mensajes de texto. (Si esta opción no está visible, sus mensajes no se han respaldado aquí, por lo que también puede pasar al siguiente método).
- Busca los mensajes para encontrar los que necesitas.
- Ahora ve a tu iPhone y elige Ajustes > [your name] > iCloud.
- Desactiva los mensajes de texto (o asegúrate de que ya esté desactivado).
- Verás una ventana emergente. Seleccione la opción para Mantener en mi iPhone.
- Ahora vuelve a activar los mensajes de texto.
- Tocar Unir, entonces espera. Después de unos minutos, los mensajes de texto eliminados deberían volver a aparecer en su iPhone.
Restaura los textos eliminados poniéndote en contacto con tu operador
Su proveedor de telefonía móvil puede mantener un registro de los mensajes de texto que envía, al menos por un tiempo. Si ha eliminado un mensaje de texto que está De Verdad crítico, es posible que pueda llamar a su operador para obtener una copia.
Tenga en cuenta que esto solo funcionará para mensajes de texto SMS (conversaciones de burbujas verdes), no para iMessages (conversaciones de burbujas azules). Cada iMessage se cifra en su dispositivo y no se descifra hasta que llega al destinatario, por lo que su proveedor no podrá ayudarlo a recuperarlo.
Para obtener un registro de los mensajes de texto de su operador, probablemente tendrá que pasar por un montón de obstáculos para probar su identidad o incluso obtener el permiso de la otra persona a la que estaba enviando mensajes de texto. Y la mayoría de los operadores solo mantienen registros de mensajes SMS por un tiempo limitado; es probable que nunca puedas recuperar un mensaje de hace un año.
Pero como último recurso, obtener una copia de sus mensajes SMS de su proveedor es una posibilidad, y vale la pena llamar al número de atención al cliente para preguntar al respecto.
Restaurar textos eliminados usando una aplicación de terceros
Existen bastantes herramientas de software de terceros que prometen permitirle restaurar datos eliminados en su iPhone, incluidos los textos eliminados. Es un poco arriesgado: casi nunca son gratuitos y no hay garantía de que funcionen. Pero si ha agotado todas las demás opciones y es De Verdad importante, podría valer la pena intentarlo.
Algunas de las opciones de software con buena reputación en línea son PhoneRescue, Wondershare Dr Foney Tenorshare UltData. La mayor parte del tiempo, un mensaje eliminado en su iPhone todavía está allí en el almacenamiento flash, esperando ser sobrescrito por nuevos datos. Si ese es el caso, uno de estos programas podría restaurarlo.
Tenga en cuenta que ninguno de estos métodos es infalible. Si no tiene una copia de seguridad que pueda restaurar desde antes del momento en que eliminó su mensaje de texto, solo hay una posibilidad muy pequeña de recuperarlo. Así que el consejo más importante es: ¡no dejes información importante en tus mensajes de texto! Copie esos datos en un lugar más seguro y resistente, un lugar con sus propias copias de seguridad independientes basadas en la nube. Consulte nuestra guía de las mejores soluciones de almacenamiento en la nube para usuarios de Apple.