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En los últimos dos años, quedó claro que el trabajo ya no es un lugar, sino una experiencia que une a los empleados y líderes, ya sea que trabajen de forma remota, en persona o una combinación de ambos. Los empleados de todo el mundo han adoptado la flexibilidad y los horarios de trabajo híbridos, mientras que los líderes aún anhelan la familiaridad de que los empleados entren a la oficina y trabajen juntos en persona. En resumen, existe una desconexión entre empleadores y empleados sobre lo que constituye la productividad, cómo mantener la autonomía al tiempo que se garantiza la responsabilidad, los beneficios de la flexibilidad y el papel de la oficina. Y en una economía impredecible, esa desconexión es cada vez más amplia.
Al mismo tiempo, la demografía de la fuerza laboral estadounidense también está cambiando. De acuerdo a McKinseylos latinos actualmente representan el 18.4 por ciento de la población de EE. UU. y el 17.3 por ciento de la fuerza laboral de EE. UU., una proporción que se prevé que aumente más del 30 por ciento para 2060. Como contribuyentes significativos a la fuerza laboral, es muy importante que los líderes comprendan las necesidades y motivaciones de los empleados Latinx.
Para cerrar la brecha entre empleadores y empleados, se necesita un nuevo enfoque que reconozca que el trabajo ya no es solo un lugar, sino una experiencia que debe trascender el tiempo y el espacio para que los empleados puedan mantenerse comprometidos y conectados sin importar dónde estén trabajando. Además, es importante comprender los matices fundamentales que dan forma a la comunidad Latinx, una comunidad apasionada e impulsada por una cultura colectivista donde las actividades grupales son dominantes, la responsabilidad es compartida y la rendición de cuentas es colectiva.
Para ayudar a los líderes a navegar las nuevas realidades del trabajo, el Informe de pulso del índice de tendencia laboral señala tres pivotes urgentes que los líderes deben hacer para cerrar la brecha y ayudar a empoderar y energizar a los empleados latinos:
- Terminar con la paranoia de la productividad: El 90% de los empleados latinos informan que son productivos en el trabajo, sin embargo El 79% de los Latinx Business Decision Makers (BDM) dicen que el cambio al trabajo híbrido ha dificultado tener confianza en que sus empleados están siendo productivos. Estos hallazgos muestran que los líderes deben confiar en sus empleados para cerrar la brecha que ha surgido. Los líderes también deben crear claridad y alineación en torno a los objetivos de la empresa, eliminar el trabajo pesado que no respalda esos objetivos y escuchar a su gente: solo el 47 % de los empleados latinos en los EE. UU. (frente al 48 % de los empleados de EE. solicita comentarios de los empleados al menos una vez al año, lo que significa que más de la mitad de las empresas rara vez se enteran de las experiencias laborales de sus empleados latinos.
- Acepta el hecho de que las personas se buscan entre sí: Las personas latinx provienen de una cultura colectivista, donde se venera la armonía y la cooperación. Entonces, no sorprende que el 71 % de los empleados latinx digan que necesitan una mejor razón para ir a la oficina además de las expectativas de la empresa, y el 82 % de los empleados latinx en los EE. UU. dicen que la promesa de socializar con compañeros de trabajo cumpliría ese anhelo de conexión. El setenta y cinco por ciento de los empleados latinos también están motivados por reconstruir los lazos del equipo. La comunicación digital será crucial para mantener a las personas conectadas dentro y fuera de la oficina: tanto los empleados como los líderes clasifican la comunicación como la habilidad número uno más crítica necesaria para tener éxito en sus roles este año. La comunicación es el camino a la conexión.
- Vuelva a capacitarse para volver a contratar a sus empleados: Las oportunidades de crecimiento son vitales para los empleados latinos, que desean el mejor futuro posible para ellos y sus familias. Según los datos, el 64 % de los empleados latinx en EE. UU. creen que la mejor manera de desarrollar sus habilidades es cambiar de empresa; sin embargo, el 67 % de los empleados latinx en los EE. UU. dice que se quedaría más tiempo en su empresa si fuera más fácil cambiar de trabajo internamente y este número aumenta para los gerentes de personas en los EE. UU. (71 %) y los BDM (79 %), lo que revela una poderosa herramienta de retención para el liderazgo. El apoyo es un deseo principal entre los empleados, con el 85 % de los empleados latinos de acuerdo en que podrían beneficiarse de más apoyo para el aprendizaje y el desarrollo (frente al 78 % de los empleados de EE. UU.). Fomentar las conexiones entre empleadores y empleados es el primer elemento para salvar la desconexión entre empleador y empleado.
Para hacer frente a estos desafíos, Microsoft está ampliando su plataforma de experiencia del empleado Microsoft Viva para ayudar a las empresas a brindar una experiencia de empleado optimizada para la forma en que las personas Ahora trabaja. Para obtener más información sobre las diversas capacidades nuevas y mejoradas que llegarán a Viva, visite el Blog oficial de Microsoft y Blog de Microsoft 365.
