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Netflix ha anunciado una nueva función llamada Transferencia de perfil, que permite a los usuarios mover sus recomendaciones personalizadas, el historial de visualización, Mi lista, los juegos guardados y otras configuraciones a una nueva cuenta.
Netflix está presentando la función como una manera fácil para que los usuarios hagan la transición a una nueva cuenta si sus circunstancias de vida cambian y no pueden o ya no quieren compartir una cuenta con otra persona en el mismo hogar. Desde el presione soltar:
La gente se mueve. Las familias crecen. Las relaciones terminan. Pero a lo largo de estos cambios en la vida, su experiencia con Netflix debería seguir siendo la misma. Hoy, estamos lanzando Profile Transfer, una función que permite a las personas que usan su cuenta transferir un perfil, manteniendo las recomendaciones personalizadas, el historial de visualización, Mi lista, los juegos guardados y otras configuraciones, cuando inician su propia membresía.
Como el borde Notas, no es difícil inferir un motivo oculto para Profile Transfer, dada la intención declarada de la compañía de tomar medidas enérgicas contra el intercambio de cuentas. La función guía a los usuarios a través del proceso de iniciar una nueva cuenta de Netflix desde un perfil existente, que es lo que presumiblemente tendrían que hacer cuando Netflix comience a restringir el acceso a los suscriptores que comparten el mismo hogar.
Netflix dijo en abril que perdió suscriptores en el primer trimestre del año y marcó la primera pérdida de suscriptores para Netflix en más de una década. Netflix perdió 200.000 suscriptores y dijo que esperaba perder dos millones más en el segundo trimestre.
La pérdida de suscriptores se atribuyó parcialmente al uso compartido de cuentas, y Netflix estima que 222 millones de hogares que pagan están compartiendo con 100 millones de hogares adicionales que no están siendo monetizados.
Netflix comenzó a probar un pago adicional para aquellos que comparten sus cuentas de Netflix con personas fuera de sus hogares en marzo. En los mercados de prueba actuales de Netflix de Chile, Costa Rica y Perú, los clientes pueden pagar una tarifa adicional para compartir sus cuentas con dos personas fuera de su hogar.
Cuando se lanzó la prueba, Netflix dijo que estaba trabajando para «comprender la utilidad de estas dos funciones» antes de realizar cambios en otros países. En particular, Profile Transfer ha estado en pruebas desde marzo en los mismos tres países, y ahora se está implementando de manera más amplia. Se espera que sigan otras características orientadas a la monetización.
