Apple lanza el programa de reparación ‘No Sound’ para los modelos iPhone 12 y 12 Pro

Apple anunció hoy el lanzamiento de un nuevo programa de servicio que aborda un problema que puede hacer que algunos dispositivos iPhone 12 y 12 Pro experimenten problemas de sonido.

Según Apple, un «porcentaje muy pequeño» de los modelos de iPhone 12 y 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que puede fallar en el módulo receptor. Los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021.

Los propietarios de iPhone 12 y 12 Pro que tienen un dispositivo que no emite sonido desde el receptor al hacer o recibir llamadas telefónicas pueden ser elegibles para el servicio gratuito. Los modelos iPhone 12 mini y iPhone 12 Pro Max no se ven afectados y no forman parte del programa de servicio.

Aquellos que tienen problemas con un iPhone pueden programar una cita en una tienda minorista de Apple o encontrar un proveedor de servicios autorizado por Apple. También se puede contactar con el Soporte de Apple para organizar una reparación por correo.

Los modelos de iPhone 12 o 12 Pro que tienen daños que afectan la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, deberán solucionar ese problema antes de recibir el servicio. Apple dice que el programa de reparación cubre los dispositivos iPhone 12 o 12 Pro afectados durante dos años después de la primera venta minorista del dispositivo.

Este artículo, "Apple lanza el programa de reparación ‘No Sound’ para los modelos iPhone 12 y 12 Pro" apareció por primera vez en MacRumors.com

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