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Es posible que los teclados de mariposa de Apple, muy criticados, se renuncien para siempre al basurero de la historia, pero la compañía todavía está pagando el precio de años de teclas defectuosas. Reuters informa que Apple acordó pagar 50 millones de dólares para resolver una demanda por los muy difamados teclados de mariposa, con pagos individuales de hasta 395 dólares a las personas que poseían uno.
El acuerdo cubre MacBook, MacBook Air y la mayoría de los modelos de MacBook Pro comprados entre 2015 y 2019 en siete estados de EE. UU.: California, Florida, Illinois, Michigan, Nueva Jersey, Nueva York y Washington. Los abogados dicen que esperan pagos máximos de $395 para las personas que reemplazaron varios teclados, $125 para las personas que reemplazaron un teclado y $50 para las personas que reemplazaron las teclas.
Apple comenzó a reemplazar el teclado de mariposa con el MacBook Pro de 16 pulgadas en 2019 después de años de ajustes y actualizaciones en el mecanismo, y quejas de los usuarios sobre teclas atascadas, que no responden y rotas. En 2018, Apple lanzó el Programa de servicio de teclado para MacBook, MacBook Air y MacBook Pro para ofrecer teclados de reemplazo sin cargo.
Sin embargo, eso no fue lo suficientemente lejos, según la demanda. Los denunciantes alegaron que Apple “sabía y ocultaba” que los teclados eran propensos a fallar.
Por su parte, Apple no admitió irregularidades como parte del acuerdo. Anteriormente dijo que los problemas del teclado mariposa representaban «un pequeño porcentaje» de usuarios.
Los detalles de los pagos, la elegibilidad y la presentación se proporcionarán en una fecha posterior.
