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Aunque el equipo de servicios digitales no tiene una visibilidad completa de cómo se recibió Nuage, Piédallu dijo que los comentarios son positivos, ya que el sistema de sincronización y almacenamiento de archivos es en gran medida invisible para los usuarios y funciona bien, aparte de algunos errores relacionados con la sincronización en ocasiones. «Están muy contentos de usarlo. No lo comparan con Google Drive o OneDrive…, simplemente funciona», dijo.
La suite de aplicaciones de oficina basada en Collabora ha sido menos bien recibida, en parte porque su interfaz no es familiar para muchos usuarios. “Cuando quieran editar documentos, trabajen en un [spreadsheet] o algo así, quieren que sea exactamente como están acostumbrados: si tienen Microsoft Office, quieren [it] trabajar igual, tener las mismas opciones”, dijo.
Las administraciones locales y los distritos escolares no están obligados a utilizar Nuage; pueden elegir si implementar la plataforma o confiar en software propietario. Las herramientas de Microsoft SharePoint y Office todavía están en uso, por ejemplo, aunque no hay cifras disponibles sobre cuántas personas están usando el software. El Ministerio paga alrededor de 2,5 millones de euros al año por licencias de Windows, por ejemplo, en 50.000 dispositivos para el personal del Ministerio.
