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La plataforma de Workday está destinada a proporcionar información sobre en qué medida las cualificaciones de un candidato coinciden con los requisitos de un puesto de trabajo publicado, afirmó la empresa. Esas herramientas se centran únicamente en las calificaciones enumeradas en la solicitud de un candidato, que se comparan con las calificaciones identificadas por el empleador como importantes para el puesto.
Director responsable de IA de Workday Kelly Trindel dijo que su IA no toma decisiones laborales, no rechaza candidatos automáticamente ni determina quién consigue un trabajo; Además, dijo, no hay evidencia de que las herramientas de la empresa resulten perjudiciales para los grupos protegidos.
Trindel, ex analista jefe de la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), lidera un equipo dedicado compuesto por psicólogos y científicos de datos de nivel doctorado cuyo único objetivo es garantizar que su IA sea «responsable, justa y ética». Dijo que los sistemas de inteligencia artificial de la empresa se someten a revisiones continuas a lo largo de su ciclo de vida para ayudar a prevenir consecuencias no deseadas, y Workday está «comprometido con la responsabilidad, la transparencia y la confianza» e invierte «recursos importantes» para identificar y mitigar los prejuicios.
