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Copilot es incapaz de resolver un problema tecnológico
Como muchas personas que saben algo sobre tecnología, soy el personal de TI para amigos y familiares. A menudo he usado Copilot para ayudarme a resolver problemas que no puedo solucionar por mi cuenta. A veces Copilot ayuda. Y otras veces… bueno, la última vez que lo recurrí en busca de consejos para solucionar problemas fue cuando me di cuenta de que era hora de abandonar Copilot.
Mi esposa había comprado un iPhone nuevo y noté que estaba recibiendo mensajes de texto enviados a su dirección de correo electrónico, pero no había recibido ninguno a su número de teléfono. Le pedí ayuda al copiloto.
No entraré en los detalles de la búsqueda inútil a la que me envió Copilot; solo ofreceré algunos puntos destacados. Primero me dijo, con absoluta autoridad, que hay “sólo dos explicaciones reales” para el problema y me pidió que examinara varias configuraciones para confirmar qué explicación solucionaría el problema.
Resultó que ninguna de las “dos explicaciones reales” era la causa. Sin inmutarse, Copilot me aseguró, nuevamente con total confianza, que me enviaría “directamente al interruptor” que resolvería el problema de inmediato.
