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Belkin es soporte final para la mayoría de sus Wemo hogar inteligente dispositivos, una medida que cerrará la aplicación Wemo y los servicios en la nube y reducirá significativamente la funcionalidad de muchos enchufes inteligentes popularesinterruptores y sensores.
El cambio entrará en vigor a finales de enero, por lo que solo tiene unos días para migrar dispositivos compatibles o comenzar a planificar reemplazos.
Puedes ver la lista completa de dispositivos afectados en Página de soporte de Belkin. Una vez que finalice el soporte, las funciones que dependen de la nube, incluido el acceso remoto, los horarios y las integraciones con Amazon Alexa y Google Assistant, dejarán de funcionar. Esos dispositivos Wemo ya no funcionarán como productos «inteligentes», incluso si el hardware todavía está encendido.
Dado que Belkin también dejará de publicar actualizaciones de firmware, los dispositivos afectados no recibirán correcciones de errores ni mejoras de seguridad.
La decisión de Belkin resalta un problema creciente en el mundo de los hogares inteligentes: los dispositivos pueden dejar de ser «inteligentes» mucho antes de que el hardware se desgaste.
Los usuarios de Apple Home obtienen un salvavidas limitado
El Wemo Video Doorbell (en la foto) es otro dispositivo de Belkin que está perdiendo soporte.
Hay una excepción importante. Algunos dispositivos Wemo que son compatibles con Hogar de Apple y HomeKit pueden continuar funcionando después de que se cierre la aplicación Wemo, pero solo si los migra antes de la fecha límite de fin de soporte.
«Dado que la aplicación Wemo finalizará, es muy importante que los usuarios cambien a Apple Home/HomeKit antes de fin de mes», dice el editor de hogar inteligente de CNET, Tyler Lacoma. «Belkin tiene una asociación a largo plazo con Apple, por lo que para los dispositivos compatibles, esa transición suele ser bastante sencilla».
Sin embargo, Lacoma advierte que es posible que los productos Wemo más antiguos no sean compatibles con Apple Home en absoluto.
«Si alguien tiene un dispositivo Wemo que no está en la lista de productos compatibles con Apple, no le quedará mucha funcionalidad», afirma. «No recibirá actualizaciones de firmware para corregir errores o mejorar la seguridad, por lo que en ese momento tiene sentido restablecerlo de fábrica y reciclarlo antes de fin de mes, y luego buscar un reemplazo».
El Wemo Dimmer de Belkin (en la foto), lanzado en 2017, también se está poniendo el sol.
Belkin tiene publicó una lista de dispositivos Wemo que admiten Apple HomeKit, y los usuarios deben completar el proceso de configuración antes de que se retire la aplicación Wemo. Los siguientes productos seguirán funcionando a través de Apple HomeKit:
- Interruptor de luz inteligente Wemo de 3 vías (WLS0403, WLS0503)
- Interruptor de luz inteligente Wemo Wi-Fi con atenuador (WDS060)
- Interruptor de luz inteligente Wemo (WLS040)
- Puente Wemo HomeKit (F7C064)
- Interruptor de luz atenuador Wemo (F7C059)
- Miniconmutador de complemento Wemo (F7C063)
- Enchufe para exteriores Wemo (WSP090)
- Mini enchufe inteligente Wemo (WSP080)
- Controlador de escena inteligente Wemo Stage (WSC010)
- Enchufe inteligente Wemo con rosca (WSP100)
- Timbre con vídeo inteligente Wemo (WDC010)
¿Qué pasa con los reembolsos?
Belkin dice que los clientes con dispositivos Wemo que aún están bajo garantía cuando finaliza el soporte pueden ser elegibles para un reembolso parcial. Puede encontrar el período de garantía para cada dispositivo en la lista de dispositivos en la página de soporte de Belkin vinculada anteriormente. Las solicitudes de reembolso no se procesarán hasta después de la fecha de finalización del soporte y la elegibilidad dependerá del producto y la fecha de compra.
Debido a que muchos productos Wemo se lanzaron hace años, la mayoría de las personas no deberían esperar calificar para un reembolso. Nos comunicamos con Belkin para preguntarle si otros productos perderán soporte en el futuro cercano. No hemos recibido respuesta al momento de la publicación.
La aplicación Wemo, que alguna vez le permitió configurar cosas como el interruptor de atenuación de la luz, ya no funcionará.
Qué deberían hacer los propietarios de Wemo ahora
Si posee dispositivos Wemo, el tiempo corre. Esto es lo que debe hacer a continuación:
- Compruebe si sus productos Wemo son compatibles con Apple Home y migrelos lo antes posible.
- Si sus dispositivos no son compatibles con Apple Home, planee reemplazarlos antes de que finalice el soporte.
- Considere reciclar los dispositivos no compatibles una vez que pierdan su funcionalidad inteligente.
- Elimine la aplicación Wemo después de que se cierren los servicios para evitar confusiones.
Si está buscando reemplazos, este es un buen momento para consultar la lista de CNET de los mejores enchufes inteligentes y revisar nuestra guía sobre qué hacer cuando los dispositivos domésticos inteligentes pierden soporte.
