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La Autoridad de Competencia italiana está investigando a Activision Blizzard por afirmaciones de que los juegos móviles Diablo Immortal y Call of Duty Mobile participan en «prácticas engañosas y agresivas».
El perro guardián dijo Los juegos están estructurados de tal manera que alientan a las personas a «jugar más a menudo, extender sus sesiones de juego y aceptar ofertas promocionadas» mediante «el posible uso de un diseño de interfaz de usuario engañoso».
«Los ejemplos incluyen indicaciones repetidas, tanto durante como fuera del juego, instando a los usuarios a no perderse recompensas, también a través de mensajes dentro de la aplicación y notificaciones automáticas, así como a comprar artículos por tiempo limitado antes de que dejen de estar disponibles», dijo el grupo.
«Estas prácticas, junto con estrategias que dificultan a los usuarios comprender el valor real de la moneda virtual utilizada en el juego y la venta de la moneda del juego en paquetes, pueden influir en los jugadores como consumidores, incluidos los menores, llevándolos a gastar cantidades importantes, a veces superando lo necesario para progresar en el juego y sin ser plenamente conscientes del gasto que implica».
El grupo afirma además que los controles parentales en Diablo Immortal y Call of Duty Mobile tienen por defecto opciones «que ofrecen un nivel más bajo de protección para menores», incluyendo permitir compras dentro del juego, funciones sociales y «tiempo de juego ilimitado».
La Autoridad de Competencia italiana también dijo que quiere investigar cómo Diablo Immortal y Call of Duty Mobile recopilan datos personales. «Parece que los consumidores, incluidos los menores, son llevados a seleccionar todas las opciones de consentimiento, incluido el consentimiento para la elaboración de perfiles con fines comerciales, en la creencia de que se enfrentan a una elección obligatoria», dijo el grupo.
GameSpot se ha puesto en contacto con Activision Blizzard para solicitar comentarios. La empresa y sus franquicias ahora son propiedad de Microsoft tras la exitosa compra de la empresa por 75.400 millones de dólares.
