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Una de mis dudas iniciales sobre el uso de una herramienta de dictado por voz es hablar en voz alta en un entorno de oficina. ¿Esta incomodidad ha inhibido la adopción de herramientas de voz en el lugar de trabajo en el pasado? «Definitivamente lo ha hecho. Lo pienso en términos de retorno de la inversión: ¿cuánto valor agrega esto para usted, versus cuál es el costo? En este caso, el costo es cambiar su comportamiento y hacer algo diferente de todos los que lo rodean. Pero si lo que está haciendo agrega suficiente valor, entonces vale la pena.
«Este tipo de cambios ocurren aproximadamente cada 10 años. La primera vez que aparecieron los teléfonos, hablar con un ladrillo de metal era bastante extraño. Usar AirPods y caminar, sin hablar con nadie en el aire, era realmente extraño. Pero estas cosas simplemente funcionaron, y si algo resuelve un gran problema, estás dispuesto a hacer la inversión.
“Escucho a mucha gente decir: ‘No sé si quiero usar esto en mi oficina’. Lo que les digo a menudo es: «Pruébenlo una vez». Por lo general, tienen un momento de «ajá» y se dan cuenta: «Está bien, esto es un gran desbloqueo». De hecho, entre todas las empresas con las que trabajamos, la mayoría son lugares de trabajo presenciales y de oficina abierta, en los que las personas utilizan herramientas de voz entre sí.
