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¿Cómo equilibra Andela las necesidades de los clientes a corto plazo con el desarrollo a largo plazo de las reservas de talento tecnológico en las regiones de donde se abastece? «Somos un mercado de talentos que ya cuenta con ingenieros superiores con conocimientos de IA para satisfacer las necesidades inmediatas de los clientes. Pero debido a que la IA está evolucionando tan rápidamente, las habilidades quedarán obsoletas rápidamente. Es por eso que estamos invirtiendo mucho en programas de capacitación y aprendizaje continuos y aprovechando asociaciones con empresas de tecnología de vanguardia. Por ejemplo, recientemente nos asociamos con la Cloud Native Computing Foundation para entrenar de 20.000 a 30.000 africanos tecnólogos en conceptos básicos nativos de la nube: infraestructura central sobre la cual construir IA. También lanzamos recientemente Andela AI Academy para crear la próxima generación de tecnólogos nativos de IA. El primer programa de la Academia de IA, también anunciado recientemente, tiene como objetivo capacitar a 3.000 tecnólogos en habilidades de codificación de IA en colaboración con GitHub”.
Tres de cada cuatro empleadores de TI a nivel mundial reportan escasez de talento tecnológico. ¿Es esto un problema de oferta, una brecha de capacitación o un desajuste en las expectativas entre empleadores y trabajadores? «Son todas esas cosas. La contratación técnica todavía se siente como una apuesta, a pesar de que el desarrollo de software está, relativamente hablando, lleno de habilidades deterministas. Hay dos problemas principales. Un problema es el problema de los datos. No hay suficientes datos confiables sobre lo que realmente requiere un trabajo y lo que un trabajador es capaz de hacer. Hoy en día, dependemos de currículums y descripciones de puestos. Estas son representaciones débiles y pobres de lo que realmente implica un trabajo y lo que una persona puede hacer. La forma en que solucionamos ese problema es a través de una evaluación continua.
«El segundo problema es el problema del aprendizaje. Puedes tener todos los datos del mundo que te digan lo que implica un trabajo y de qué es capaz una persona, pero ¿qué pasa si constantemente ves una brecha? A medida que la IA prolifera más rápido que las habilidades humanas, esta brecha solo se ampliará. La forma de resolver esto es a través del aprendizaje continuo y la mejora de las habilidades en el trabajo, adaptadas al individuo».
