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Muchas marcas ahora llaman ‘IA’ a su tecnología básica: este es el motivo por el que estoy preocupado

Una nueva tendencia está dominando todas las ferias tecnológicas de este año, especialmente la tecnología doméstica que vi en el evento IFA (Innovación para todos) 2025 de Berlín. Las empresas están poniendo IA en todos lados en su información de marketing y productos, incluso si no tiene sentido.

Los fanáticos de la tecnología ya están discutiendo sobre qué significa IA, si ciertas tecnologías como los chatbots son en realidad IA y si vale la pena tener ciertas funciones de IA (especialmente a costa de la privacidad). Las marcas están enturbiando las aguas, lo que no ayuda. Estas son mis dos mayores preocupaciones: ¿Todas estas nuevas etiquetas de IA son realmente IA y, si lo son, pueden realmente ayudar a los compradores?

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¿Cuándo la IA es realmente IA?

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Ai como Bespoke de Samsung suena elegante, pero a veces son solo algoritmos básicos debajo.

Ajay Kumar/CNET

Cuando digo que la inteligencia artificial estuvo en todas partes en IFA, lo digo en serio. La palabra de moda apareció en los robots osos peludos de SwitchBot y en las decoraciones de pared basadas en indicaciones, así como en los robots cortacésped de mapeo inteligente de Roborock y Guías de frigoríficos de Hisense para recetas. Samsung trajo sus tres marcas de IA a IFA: Bespoke AI para electrodomésticos, Vision AI para entretenimiento en el hogar y Galaxy AI para sus teléfonos. Y será mejor que crea que los asistentes de voz ahora se denominan «asistentes de voz con IA» siempre que sea posible.

Pero cuando tantas empresas ponen esa etiqueta de IA, empieza a perder significado. ¿Cuántos de estos nuevos dispositivos tienen realmente la definición moderna de IA? Me refiero a las IA generativas comunes, típicamente impulsadas por LLM, que vemos todos los días en forma de Google Gemini y ChatGPT, que pueden resumir información y «hablarnos» de manera conversacional. Muchos tienen algunas capacidades generativas, pero llamarlos IA en la misma línea que los chatbots completos es, en el mejor de los casos, una exageración.

Etiqueta de insignia AI Atlas

Otros usos de la IA dejan claro que es un término de marca, algo que el marketing necesidades tener estos días. Es decepcionante y confuso cuando no se encuentran características estándar de IA en un producto de marca AI. Por ejemplo, cuando Samsung dice que su IA personalizada puede ahorrar la energía utilizada por sus lavadoras, parece referirse a algoritmos y sensores que controlan los ciclos de lavado, algo que nunca se llamaría «IA» hace unos pocos años.

Medidas como esta pueden abaratar el término y distraer la atención de productos que realmente tienen inteligencia artificial incorporada: cuando todo es IA, nada lo es. O al menos la gente empieza a sentirse así, lo cual es un problema de marketing al que las empresas apenas han comenzado a enfrentarse.

Por otro lado, felicitaciones a la empresa de iluminación Lepro, que acudió a IFA lista para explicar que su asistente de voz realmente fue creado utilizando un LLM capacitado en conceptos de diseño para ayudar a elegir los colores correctos asociados con una variedad de actividades. Detalles como estos hacen que sea más fácil ver si la IA realmente está ahí y qué está haciendo (eso también me resulta útil como revisor).

¿Cuándo vale la pena tener IA?

Mujer caminando cerca de una pantalla de eco de Amazon

¿Cómo saber qué funciones de IA merecen la pena en el hogar? Nos dejaste probarlos.

Amazonas

El auge de las marcas de IA crea otro dilema: ¿realmente vale la pena la IA en el hogar inteligente? ¿Valen la pena sus precios, a menudo más altos, por estas funciones etiquetadas con IA? Ésa es una pregunta más complicada. En algunos casos, absolutamente, especialmente si desea que las IA estén entrenadas para reconocer ciertas caras o escanear sus videoclips por usted.

En otros escenarios, la IA no aporta mucho. Hisense hizo un gran esfuerzo para agregar IA a todos sus anuncios de IFA. Pero ciertos ejemplos fracasaron, como el asistente de voz AI en su aire acondicionado U8 S Pro, que parece solo un asistente de voz y ni siquiera avanzado, limitado a solo 18 comandos de voz. El agente de cocina AI y el agente de lavandería AI anunciados en su tecnología de cocina parecen completamente innecesarios, introduciéndose en tareas diarias que ya sabemos cómo hacer o que podemos encontrar guías más fáciles de enseñar con un Google rápido o una pregunta en una pantalla inteligente.

Marcos artísticos de SwitchBot colgados en una pared pálida, que muestran escenas florales.

El marco artístico de IA generativa de SwitchBot parece divertido e innovador, pero no te hará la vida más fácil.

interruptorbot

Incluso el innovador marco de fotos E Ink de SwitchBot, que no puedo esperar a probar, tiene un cierto «¿Por qué necesito esto?» calidad al mismo. Muchos de los últimos avances en IA sufren de esto. Tenemos un espacio limitado en nuestros hogares y vidas para la nueva tecnología inteligente: la IA funciona mejor cuando nos ahorra tiempo y dolores de cabeza, en lugar de crear más cosas que gestionar.

Esta es la parte en la que toco mi propia bocina y la de todos nosotros, los evaluadores aquí en CNET. No esperamos que el típico comprador de tecnología tenga el tiempo o la energía para explorar todos estos detalles o interrogar a los asistentes de voz con cada comando. Por eso revisamos dispositivos, teléfonos, aplicaciones y chatbots: para ver cuáles valen la pena, cuáles mejoran la vida, cuáles tienen problemas de privacidad, cuáles alucinan demasiado y todos esos otros detalles sucios. Cuando tantos productos se llaman AI esto o AI aquello, se necesitan expertos que busquen el oro. Y IFA 2025 me ha traído una lista completamente nueva de tecnología para examinar.

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