Major fabricante de accesorios de tecnología de carga Anker ha recordado Casi medio millón de sus bancos de energía populares debido a «un posible problema de fabricación» que aumenta el riesgo de sobrecalentamiento, derretimiento, humo o fuego. Algunos de los bancos de energía se comercializaron para usuarios de iPhone, incluidos dispositivos con compatibilidad con magsafe y cables de rayos incorporados.
En total, alrededor de 481,000 unidades se ven afectadas y están sujetas a retiro y reembolso. Anker dice que «la probabilidad de mal funcionamiento se considera mínima», pero la compañía está «iniciando un retiro voluntario por una gran precaución». Todos los productos afectados también se han retirado de la venta y descontinuado. Una investigación realizada por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC) encontró algunos treinta informes de incidentes de incendios y explosiones asociados con los dispositivos.
Anker afirma que el retiro afecta las celdas de batería de iones de litio suministradas por un solo proveedor e incluye en cinco modelos PowerCore vendidos en múltiples mercados. Los productos Anker están disponibles en más de 146 países. Además de la CPSC, Anker está coordinando con las autoridades reguladoras en todas las regiones para garantizar que el retiro se realice «de conformidad con todas las pautas locales aplicables».
¿Qué bancos de energía Anker están en riesgo?
Los bancos de energía afectados son:
- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, cable USB-C incorporado)-Modelo A1647
- Anker Maggo Power Bank (10,000mAh, 7.5W) – Modelo A1652
- Anker Power Bank (10k, 22.5W) – Modelo A1257
- Anker Zolo Power Bank (20k, 30W, Cable USB-C y Lightning incorporado)-Modelo A1681
- Anker Zolo Power Bank (20k, 30W, cable USB-C incorporado)-Modelo A1689
Los retiros anteriores de Anker Power Bank incluyen:
- Anker Power Bank (Modelo: A1647/A1681/A1689): retirado en junio de 2025
- Anker 321 Power Bank (PowerCore 5K): Ecallado en junio de 2024
- Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K): retirado en febrero de 2023
Se recomienda a los propietarios de los bancos de energía afectados que dejen de usar inmediatamente la unidad, incluso si el dispositivo parece funcionar normalmente y, una vez que se haya confirmado la elegibilidad de recuperación, para deshacerse de ella en una instalación certificada que acepta baterías de iones de litio retiradas.
Las baterías de iones de litio representan un mayor riesgo de fuego que las baterías regulares, por lo que solo se permiten baterías de menos de 100Wh más pequeñas en los aviones. Más información sobre la eliminación de la batería de iones de litio está disponible en la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA).
¿Se ve afectado su banco de energía Anker?
Verifique el número de modelo de su banco de energía Anker. Esto se encuentra en la parte posterior o en el lado de su banco de energía. Si coincide con uno de los siguientes modelos (A1647, A1652, A1257, A1681, A1689), debe verificar el número de serie o enviar su prueba de compra utilizando Formulario de retiro en línea de Anker Siguiendo las instrucciones sobre cómo solicitar un reembolso completo o una tarjeta de regalo canjeable en Anker o sus subsidiarias fabricante de productos Smart Home Smart Home Eufyexpertos en audio sonorados y especialistas en entretenimiento en el hogar Nebulosa.
MacWorld ha confirmado que ninguno de los bancos de energía de Anker afectados figura en nuestras listas recomendadas del banco de energía, incluidos los mejores bancos de energía inalámbricos magnéticos y los mejores bancos de energía para computadora portátil para MacBook.