También debe tenerse en cuenta que Nutria, Leery otras aplicaciones de transcripción son participantes activos en llamadas, y aparecen en Windows junto con usuarios humanos. Pero la queja señala que la lectura, por ejemplo, permite que cualquier participante, incluidos los titulares no contados, deje de grabar durante una reunión, donde Otter no lo hace.
Demandantes: Otter pone injustamente a los usuarios
La queja afirma que Otter no obtiene el consentimiento previo de los participantes ni les informa que sus conversaciones se están utilizando para capacitar al reconocimiento automático de voz de la compañía (ASR) y los modelos de aprendizaje automático, «y a su vez, para beneficiar financieramente los negocios de Otter».
Describe a Otter Notetaker como una «entidad de terceros separada y distinta» que solo busca el consentimiento para grabar del anfitrión, no otros participantes. También puede unir reuniones sin obtener el consentimiento, y sin enviar invitaciones o notificaciones previas a la reunión a menos que el usuario habilite una configuración que la queja dice que está desactivada de forma predeterminada. Además, al unirse a una reunión, no proporciona un enlace a la política de privacidad de la compañía.